2016年社会工作者《社会工作综合能力（初级）》考试真题

小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长”。上述小林的观点体现的社会工作特点是（）。

为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人举办智能手机使用培训班，讲授微信等常用手机软件的操作方法。在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是（）。

下列社会工作者的服务中，体现建构社会资本功能的是（ ）。

小李是某职业中学的驻校社会工作者，在一次个别辅导中，小李的督导建议他更多地扮演倡导者角色为学生们提供服务。下列小李的服务中，能够体现社会工作者直接服务倡导的是（）。

某新建小区居民之间互不认识，对社会工作服务也缺乏了解，项目推进遇到了困难，新入职的社会工作者小王感到力不从心。对此，小王主要需要提升的是（）。

社会工作者老林在进行低保家庭经济状况核查时，了解到老张的孩子患了急性再生障碍性贫血，虽已四处筹集治疗费用，但缺口仍很大。于是，老林协助老张向街道办事处申请 医疗救助金。从社会工作领域角度看，上述老林的工作主要属于（）。

社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异，这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（）的原则。

吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色，子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。

社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没有能力作出清晰判断和决定的服务对象来说，最适宜的做法是（）。

社会工作者小张经过努力，帮助服务对象小强找到了合适的工作，小强妈妈为表示感谢，给小张女儿买了些零食，小张一再推辞，小强妈妈说社会工作者也得讲人情，不然她会觉得没面子，小张只好收下了零食。过了几天，小张买了一份价格相近的礼物送给小强，并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的（ ）。

社会工作者老张在为王女士进行职业生涯规划辅导时，无意中发现王女士的丈夫有暴力倾向。此时，老张首先应该做的是（）。

“三人行，必有吾师焉”体现出的人类需要类型是（）。

小玲的父母在生活上对她无微不至，包揽一切，学习上严厉要求。上述家庭教养模式是（）。

王大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述情况，社会工作者小李认为王大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是（）。

初二（3）班的班主任向学校社会工作者小吴反映，班里学生小涛最近与同学关系紧张，学习成绩下滑。家长也反映小涛最近爱与家长顶嘴，总说“这是我自己的事情，你们凭什么替我拿主意！”根据小涛身心发展的特点，小吴正确的判断和建议是（）。

初中生小强的父母常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在帮助小强时尤其要注意（）。

社会工作者老高对某社区矫正对象开展个案辅导，老高尊重服务对象，相信他有改变自我的愿望与能力，并积极促进服务对象外部环境的改善，促使服务对象积极改变、融入社区。从心理社会治疗模式看，上述老高做法的理论假设是（）。

当服务对象面临严重危机时，社会工作者需要采取行动，帮助服务对象摆脱危机的影响， 降低受到伤害的可能性。这时，社会工作者应遵循的主要原则是（）。

赵女士因夫妻矛盾和家庭经济拮据的双重压力而长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向，好友带着赵女士来向社会工作者求助，社会工作者初次面谈中首先要做的是（）。

李大爷与邻居关系紧张，为此，他很烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发生的整个过程。接下来小张首先要 做的是（）。

服务对象孙大爷癌症手术后回家休养，行动不便，社会工作者小马协助他联络到社区食堂送餐，也安排社区志愿者老李陪同孙大爷就医。上述服务中，社会工作者小马扮演的角 色是（）。

实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微前倾等这样的身体语言呢？”督导说：“这样做可以让服务对象 感受到你对他的关心。”这种做法属于支持性技巧中的（）。

服务对象：“我最近很努力的，我也想好好地读书，可上课老师讲的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业也不会做，又没人帮我，所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢？”上述对话中，社会工作者运用的个案面谈技巧是（）。

个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（）。

社会工作者小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员每周要聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验与体会，在交流中不断提升生活的信心。该小组的工作类型是（）。

社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务，在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。

关于小组目标制定原则的说法，正确的是（ ）。

在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默、谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（）。

在青少年小组最近两节活动中，社会工作者小刘发现小组的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决自己的问题充满信心和希望，也更加具有责任意识，自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成。根据此阶段组员的特点判断，该小组目前处于（）。

学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段，为帮助组员保持在小组中收获的经验，小方应采取的做法是（）。

社会工作者小王最近在给社区内的外来人口开展小组服务，在其中一节小组活动中，小王设计了“人人都说家乡好”的环节，鼓励组员唱一首家乡的民歌，并向其他组员介绍自己的家乡，抒发思乡之情。小王设计这个活动，有助于（ ）。

在某小组活动的讨论中，组员张阿姨一直在讲自己的心得，这时，有的组员走神，社会工作者适时插话说：“张阿姨，很感谢您今天的发言，我们大家听一听其他几位的想法，请您帮我们邀请下一位，好吗？”上述对话中，该社会工作者采用的技巧是（）。

关于地区发展模式特点的说法，正确的是（）。

社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能够体现“在社区照顾”服务策略的是（）。

社会策划模式实施策略中，自我评估的内容是（ ）。

了解社区文化特色，不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中，最能够体现“社区文化特色”的是（）。

社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足。下列内容中，可作为老胡判断的依据是（）。

社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（）。

刘大姐是社区的老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近，刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生了分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流时，流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈正确的做法是（）。

社会工作者在制定社区活动计划前，首先应该考虑（）。

对社会工作服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）。

黄先生通过自筹资金，开办了一家核定床位为 100 张的养老院，根据当地的相关政策，按照每张床位补贴 1 万元的标准，黄先生开办的养老院可以获得 100 万元的一次性财政补贴。根据该资助方式，当地政府扮演的是（）。

社会服务机构在募款时必须了解捐款人的动机与行为，下列说法属于个人捐款动机的是 （）。

某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同。老王不愿麻烦护理人员，有一天他自行出去活动时不慎摔倒，导致生命垂危，经抢救后脱离危险，负责帮助老王的社会工作者小李为此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进。下列做法中，属于支持性督导的是（）。

为了实现服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作团队精神，将各部门的活动化为一致性行动，在这一过程中管理者应进行（）。

社会工作者小姚大学毕业不久，目前主要负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，她向督导寻求帮助。根据小姚工作遇到的问题，督导最合适的做法是（）。

关于定量研究和定性研究特点的说法，正确的是（）。

社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷，她在问卷封面上注明“若无特殊说明， 每个问题请选择一个答案”，老许写的这段话属于问卷结构中的（）。

学校社会工作者小范在一项旨在培养学生自信心的服务中，设计了一份问卷，用于调查小学 4～6 年级学生自信心的变化及特点，小范的督导建议问卷中量表的篇幅不宜过长。上 述督导的建议，表明了问卷设计应该（）。

社会工作者小张运用个案研究方法，通过访问服务对象感受、查阅服务记录和聆听社会工作者评价等，促进社会工作专业服务的改善和提升。上述小张的做法，最能体现个案研究方法特点的是（）。

社会工作者老王一直从事农村社区发展的实务与研究，他选择 A 村作为研究对象，并获准进入 A 村，探索如何使“空心化”的乡村重新焕发出新的活力。根据个案一般步骤，老王接下来应该（）。

《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，要建立健全社会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局，在实现该目标的主要举措中民政部门的职责是（）。

根据《老年人权益保障法》，下列做法正确的是（）。

根据《妇女权益保障法》，丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，可作为公、婆的（）法定继承人。

某中学在课间操时段发生了踩踏事件，造成一些学生受伤，经调查发现，该中学没有制定应对意外伤害突发事件的预案，也未配备相应设施并进行必要的演练。根据《未成年人保护法》，该中学应该履行（）的职责。

根据《残疾人保障法》，残疾人康复工作应当（ ）。

根据《社会救助暂行办法》，对符合条件的救助申请不予批准的，由（）责令改正。

从学校一毕业，小林就应聘在某贸易公司。4 年后，因公司裁员导致小林失业，工作期间，小林和公司均一直按规定缴纳失业保险金。根据《失业保险条例》，小林领取失业保险 金的期限最长为（）月。

劳动者享有休息休假的权利，但用人单位因特殊原因可依法适当延长工作时间。根据《劳动法》，下列情形中，延长劳动者工作时间不受每日不超过 3 小时、每月不超过 36 小时规定限制的是（）。

下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有（）。

医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知，该服务对象认为在医院接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象私下收集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的社会工作专业伦理难题有（）。

大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没什么意思，准备放弃学业，自己创业，小李和父母说了自己的想法，但遭到强烈反对，他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法有（）。

关于中年阶段主要特征的说法，正确的有（）。

学校社会工作者小金设计了一项旨在减少校园暴力的服务方案，该方案应包括的内容有 （）。

关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（）。

社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（）。

社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定，在制定服务目标时应注意的原则 有（）。

社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她组织组员进行自评。下 列属于小组自评内容的有（）。

社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的经历，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使
其具有条理性和逻辑性。在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（ ）。

社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升她们的自尊感及应对家庭暴力的勇气和能力，在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相
互试探，为营造信任的小组气氛。下列小刘的做法中，正确的有（）。

社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开。在社区系统分析中，针
对“团体和组织”的内容有（）。

与个案工作、小组工作方法相比，社区工作方法的特点有（）。

社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议，会议中，老魏对居民说：“大家刚才都说得很好，现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反映？”老魏这段话中运用的主持会议的技
巧有（）。

为了更好发挥志愿者的作用，某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度，这
一制度的内容应包括（）。

某社会工作服务机构正在撰写一份项目申请书，计划向政府争取资金支持，该项目申请书的内容如下：项目名称、机构名称、背景和意义、实施步骤。除了上述内容外，该项目
申请书还必须列出的内容有（）。

在调查问卷中，问题的类型可以分为状态、行为与态度三种。下列调查问题中，属于行
为类型的有（）。

关于个案研究特点的说法，正确的有（）。

根据《工伤保险条例》，下列情形中，可以认定或视同工伤的有（）。

根据《残疾人保障法》，地方各级人民政府予以供养的残疾人应同时具备的条件有（）。