1单选题1 / 100
检验指导书的根本作用是( )。
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D. 使检验操作统一、规范
建筑类质量工程师职业资格中级资格质量专业综合知识
2013年中级质量专业综合知识临考冲刺试题(1)
100 题含答案质量专业综合知识
2单选题2 / 100
检验计划是( )。
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C. 对整个检验工作进行的系统策划和规划性安排
3单选题3 / 100
产品验证是( )活动。
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C. 通过客观证据认定产品是否满足规定要求的管理性检查
4单选题4 / 100
质量检测的目的是主要是取得（ ）的证据。
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C. 产品质量
5单选题5 / 100
测量不确定度可分为标准不确定度和（ ）。
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C. 扩展不确定度
6单选题6 / 100
实现单位统一，保障最值准确可靠的活动，称为（ ）。
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A. 计量
7单选题7 / 100
标准范围的上限与下限之差的绝对值，为（ ）。
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A. 量程
8单选题8 / 100
在国家选定的非国际单位制单位中，质量计量单位的名称和符号是（ ）。
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C. 吨，t
9单选题9 / 100
已知某砝码质量的测量结果为m=（99.981±0.003）g，若置信概率为0.9973（0.9973），则该砝码质量测量的标准不确定度为（ ）。
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A. 0.001g
10单选题10 / 100
电阻甲的阻值为200kΩ，电阻乙的阻值为2．3MΩ，两者阻值之和等于( )。
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D. 2．5×106Ω
11单选题11 / 100
( )就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
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A. 检验
12单选题12 / 100
根据Kan0模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了( )。
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B. 一元质量
13单选题13 / 100
对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层( )。
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B. 中层管理者
14单选题14 / 100
过程监视是经常采用的一种有效的( )方式。
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B. 质量控制
15单选题15 / 100
全面质量管理的思想是以( )为中心，以全员参与为基础。
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B. 质量
16单选题16 / 100
顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客( )而实施的一种管理方法。
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C. 长期价值
17单选题17 / 100
关于我国法定计量单位，( )的说法不正确。
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C. 我国法定计量单位都是sl单位
18单选题18 / 100
( )是企业对供应商质量控制最关键的契约。
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C. 质量协议
19单选题19 / 100
SIPOC是供方、输入、( )、输出和顾客的第一个英文字母的缩写。
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A. 过程
20单选题20 / 100
正确的不合格品定义是( )。
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C. 经检验确认质量特性不符合规定要求的产品
21单选题21 / 100
TBT协议对技术法规的定义是( )规定产品特性或加工和生产方法的文件。
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A. 强制执行的
22单选题22 / 100
供应商重要性分类中，I类供应商是指( )。
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B. 对企业的产品质量有非常重要的影响
23单选题23 / 100
对供应商提供的样件，除特殊需要，一般采用( )的形式检验。
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B. 全数检验
24单选题24 / 100
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果对一个产品(或一项服务)感知的效果与其期望相匹配，则顾客就会( )。
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A. 满意
25单选题25 / 100
( )应当是组织的一个永恒目标。
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C. 持续改进总体业绩
26单选题26 / 100
2000版IS09000族标准中取代94(1994)版IS09001、IS09002和IS09003标准的是( )。
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B. IS09001：2000
27单选题27 / 100
产品实现过程策划应考虑以下方面的内容( )。
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A. 产品的质量目标和要求
28单选题28 / 100
合同评审的时机应( )。
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A. 对顾客作出承诺之前
29单选题29 / 100
控制采购过程主要要控制( )。
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D. A+B+C
30单选题30 / 100
将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果，称为( )。
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C. 审核发现
31多选题31 / 100
根据企业经营活动过程，按接受产品的顺序一般将顾客分成( )。
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A. 当前顾客 D. 潜在顾客
32多选题32 / 100
企业对供应商进行业绩评定的依据之一就是供应商的产品质量指标，评价供应商的产品质量指标一般应包括( )等。
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A. 产品实物质量 C. 投入使用质量 D. 产品寿命
33多选题33 / 100
关于Kano(狩野)模型，以下论述正确的是( )
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B. 魅力质量会转变为理所当然质量 C. 理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意
34多选题34 / 100
顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有( )。
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A. 标记(如公司的名称、产品的品牌等) B. 信息(如产品目录) C. 资料(如技术和商业的资料)
35多选题35 / 100
以下关于顾客满意的论述，正确的是( )。
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A. 顾客满意是顾客对一个产品(或一项服务)的感知效果与他的期望相比较后所形成的感觉形态 B. 满意水平是感知效果和期望值之间韵差异函数 C. 如果感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚
36多选题36 / 100
运营型顾客关系管理技术的功能包括( )。
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A. 顾客服务 B. 订购管理
37多选题37 / 100
顾客关系管理的主要内容有( )。
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B. 识别顾客 C. 与顾客接触 D. 调整产品和服务
38多选题38 / 100
下列对2000年发布的GB／T l9001和GB／T l9004标准的理解，正确的是( )。
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A. GB／T l9001提供了质量管理体系要求 B. GB／T l9004提供了超出GB／T l9001要求的指南 C. GB／T l900 1强调通过满足顾客要求，增强顾客满意
39多选题39 / 100
GB／T l9001--2000标准要求组织建立( )。
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A. 质量管理体系并形成文件 B. 形成文件的质量管理体系 C. 基于过程的质量管理体系
40多选题40 / 100
下列说法，正确的是( )。
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A. 对某一组织而言，质量管理体系是唯一的 D. 记录通常不需要控制其版本
41多选题41 / 100
不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于( )。
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A. 组织的规模和活动的类型 B. 过程及其相互作用的复杂程度 C. 人员的能力
42多选题42 / 100
某组织拟建立IS0 9001质量管理体系，其编制的质量手册的内容至少应包括( )。
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A. 质量管理体系的范围 C. 为质量管理体系编制的形成文件的程序 D. 质量管理体系过程的描述
43多选题43 / 100
审核证据( )。
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A. 是可证实的信息 C. 是基于可获得的信息样本
44多选题44 / 100
质量管理体系审核的主要活动包括( )。
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A. 审核的启动 B. 文件评审
45多选题45 / 100
质量管理体系审核准则不包括( )。
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C. 内部审核报告 D. 检验记录 E. 试验报告
46多选题46 / 100
质量检验的“把关”作用指的是( )。
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B. 识别和隔离不合格品 C. 不合格的产品不得放行、不得交付
47多选题47 / 100
产品验证与产品检验的关系是( )。
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A. 产品检验与产品验证互为补充 C. 产品检验是产品验证的前提和基础 D. 产品验证是产品检验的延伸
48多选题48 / 100
不合格品控制程序的主要内容包括( )。
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A. 规定不合格产品判定和处置的职责、权限 B. 对不合格品及时标识和隔离 D. 做好有关的不合格品的记录
49多选题49 / 100
产品不合格严重性分级的原则是( )。
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A. 产品质量特性的重要程度 C. 对产品适用性的影响程度 D. 用户对不合格的不满意黻
50多选题50 / 100
按工艺流程顺序设置的检验站有( )。
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A. 进货检验站 D. 完工检验站
51多选题51 / 100
测量不确定度的来源包括( )。
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A. 对被测量的定义不完整 B. 对模拟仪器读数的人为偏差 C. 测量仪器的分辨力不够
52多选题52 / 100
计量确认过程的两个输入为( )。
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A. 顾客计量要求 D. 测量设备特性
53多选题53 / 100
管理评审的输入应包括以下方面的信息( )。
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A. 审核结果 B. 顾客反馈 C. 纠正和预防措施状况
54多选题54 / 100
质量成本是指( )。
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B. 确保和保证满意的质量而导致的费用 D. 没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失
55多选题55 / 100
国家标准编号由( )构成。
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A. 国家标准的代号 B. 国家标准发布的顺序号 C. 国家标准发布的年号
56多选题56 / 100
销售者的产品质量义务包括( )。
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B. 保证销售产品的标识符合法律规定要求 C. 保持产品原有质量 D. 严格执行进货检查验收制度 E. 严禁销售假冒伪劣产品
57多选题57 / 100
在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有( )。
查看答案
A. 督促供应商改进 B. 与供应商进行技术妥协 D. 更换供应商
58多选题58 / 100
按IS0 9001：2008标准要求，质量管理体系应包括( )等文件。
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A. 形成文件的质量方针与质量目标 B. 质量手册 C. 标准所要求的形成文件的程序 E. 标准所要求的记录
59多选题59 / 100
以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。
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A. 领导 B. 战略 C. 顾客与市场
60多选题60 / 100
卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于( )的评价。
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B. 成熟度 C. 质量奖
61多选题61 / 100
质量定义中的“要求”是指( )需求或期望。
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B. 明示的 C. 通常隐含的 D. 必须履行的
62多选题62 / 100
质量特性是指( )与要求有关的固有特性。
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A. 产品 C. 体系 D. 过程
63多选题63 / 100
现代质量管理发展大致经历( )阶段。
查看答案
A. 质量检验阶段 B. 统计质量控制阶段 C. 全面质量管理阶段
64多选题64 / 100
美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三部曲”是( )。
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A. 质量策划 B. 质量控制 D. 质量改进
65多选题65 / 100
方针目标管理要牢牢抓住( )两条主线。
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A. 系统管理 D. 调动人的积极性
66多选题66 / 100
对于方针目标展开，以下提法正确的是( )。
查看答案
A. 横向展开的方法是矩阵图 B. 纵向展开的方法是系统图 D. 下一级所制定的方针目标就是上一级对方针目标的展开
67多选题67 / 100
质量的经济性如在利益方面考虑对顾客而言必须考虑( )。
查看答案
A. 减少费用 B. 改进适用性
68多选题68 / 100
下列费用应计入质量成本的有( )。
查看答案
B. 产品设计鉴定费 C. 外购材料的检验费 D. 返工或返修损失
69多选题69 / 100
培训有效性的评价方式有( )。
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A. 自我评价 B. 训后评价 D. 跟踪评价
70多选题70 / 100
《中华人民共和国标准化法》规定：我国标准分为( )。
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A. 国家标准 C. 国家标准化指导性技术文件 D. 行业标准 E. 地方标准 F. 企业标准
71多选题71 / 100
《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是( )。
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A. 组织自我评价 D. 质量奖评价
72多选题72 / 100
《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是( )。
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A. 日本戴明奖 B. 欧洲质量奖 D. 美国波多里奇国家质量奖
73多选题73 / 100
《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为( )。
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A. 顾客与市场 B. 资源 C. 测量、分析与改进
74多选题74 / 100
同IS0 9001管理体系审核相比，依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于( )。
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B. 诊断式评价 D. 成熟度评价
75多选题75 / 100
IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。
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A. 《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS0 9001标准更全面、系统 B. 《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS0 9001、IS0 9004标准的要求 C. IS0 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效
76多选题76 / 100
依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括( )。
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A. 方法 B. 展开 C. 学习 E. 整合
77单选题77 / 100
标准不确定度的A类分量为( )Q。
查看答案
A. 0．079
78单选题78 / 100
标准不确定的B类分量为( )Q，假设测量值在其最大允许误差的区间内服从均匀分布。
查看答案
B. 0．046
79单选题79 / 100
合成标准不确定度为( )Q。
查看答案
B. 0．091
80单选题80 / 100
扩展不确定度为( )Q，取包含因子k=-2。
查看答案
D. 0．16
81单选题81 / 100
电阻器的电阻值的置信区间为( )Ω。
查看答案
A. 99．8±0．19
82单选题82 / 100
该电阻器是否符合其设计要求( )。
查看答案
B. 不符合
83多选题83 / 100
质量检验主要包括以下( )步骤。
查看答案
A. 检验的准备 C. 测量或试验 D. 记录 E. 比较和判定 F. 确认和处置
84多选题84 / 100
质量检验准备工作主要有( )
查看答案
A. 熟悉规定的要求 B. 选择检验方法和检验条件 C. 制定检验规范
85多选题85 / 100
测量或试验前后，检验人员要确认( )状态正常，保证检验数据正确、有效。
查看答案
B. 检验仪器设备 C. 被检物品试样
86多选题86 / 100
质量检验记录不仅要记录检验数据，还要记录( )，由检验人员签名。
查看答案
A. 检验日期 B. 班次
87多选题87 / 100
国家对产品质量监督抽查的对象，重点是( )。
查看答案
A. 可能危及人体健康和人身、财产安全的产品 B. 影响国计民生的重要工业产品 D. 消费者、有关组织反映有质量问题的产品
88单选题88 / 100
监督抽查工作由( )规划和组织。
查看答案
B. 国务院产品质量监督部门
89多选题89 / 100
抽查的样品应当在( )随机抽取
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B. 市场上 C. 企业成品仓库内的待销产品中
90单选题90 / 100
上级监督抽查的产品，下级( )另行重复抽查。
查看答案
A. 不得
91多选题91 / 100
生产者、销售者对抽查结果有异议的，可以向( )申请复检。
查看答案
A. 实施监督抽查的产品质量监督部门 B. 实施监督抽查的产品质量监督部门的上级产品质量监督部门
92单选题92 / 100
依照《产品质量法》规定进行监督抽查的产品质量不合格的，首先由实施监督抽查的产品质量监督部门( )。
查看答案
A. 责令其生产者、销售者限期改正
93多选题93 / 100
标准体制主要包括( )两方面内容。
查看答案
A. 标准分级 C. 标准性质
94多选题94 / 100
我国标准分为国家标准、( )四级。
查看答案
A. 行业标准 C. 地方标准 D. 企业标准
95单选题95 / 100
对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定( )。
查看答案
C. 国家标准
96单选题96 / 100
对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，应当制定( )。
查看答案
B. 行业标准
97单选题97 / 100
地方标准由( )编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布。
查看答案
A. 省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门
98多选题98 / 100
企业产品标准应向( )备案。
查看答案
A. 当地政府标准化行政主管部门 B. 当地政府有关行政主管部门
99单选题99 / 100
国家标准化指导性技术文件是对国家标准的补充，其代号是( )。
查看答案
B. GB／Z
100多选题100 / 100
我国标准按性质划分为( )两类。
查看答案
A. 强制性标准 B. 推荐性标准