1单选题1 / 46
下列银行业从业人员的行为没有违反《银行业从业人员职业操守》中“同业竞争”有关规定的是（ ）。
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A. 免费向客户提供国际市场银行产品信息
财会类银行从业资格公共基础
2012下半年银行从业资格考试《公共基础》第九、十章基础习题
46 题含答案公共基础
2单选题2 / 46
下列银行业从业人员的行为，不符合“信息保密”准则要求的是（ ）。
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C. 离职后将原工作单位客户信息向新工作单位领导汇报
3单选题3 / 46
当业务开拓与客户利益保护之间存在潜在冲突时，银行业从业人员的下列行为不正确的是（ ）。
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B. 为吸引亲属成为长期客户，以低于普通金融消费者的价格为其提供所在机构的服务
4单选题4 / 46
下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容（ ）。
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D. 产品的设计过程
5单选题5 / 46
银行业从业人员不应当（ ）。
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D. 擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
6单选题6 / 46
下列哪一项违反了“勤勉尽职”的要求（ ）。
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C. 某从业人员在工作中常打私人电话
7单选题7 / 46
银行业从业人员的下列行为中，不符合“岗位职责”有关规定的是（ ）。
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C. 当有急事需要处理时，将规定自己保管的钥匙交与其他工作人员暂时代为保管
8单选题8 / 46
银行业从业人员的下列行为中，不符合“岗位职责”有关规定的是（ ）。
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C. 当有急事需要处理时，将规定自己保管的钥匙交与其他工作人员暂时代为保管
9单选题9 / 46
银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（ ）。
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B. 在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态
10单选题10 / 46
银行某工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，则该工作人员（ ）。
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C. 应当及时提示、制止，并视情况向所在机构或有关部门报告
11单选题11 / 46
禁止商业贿赂是《银行业从业人员职业操守》中（ ）基本准则的要求。
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D. 公平竞争
12单选题12 / 46
银行业从业人员的下列做法没有违反《银行业从业人员职业操守》中“兼职”规定的是（ ）。
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B. 担任银行业协会的顾问
13单选题13 / 46
我国<商业银行法>规定，银行工作人员不得在其他经济组织兼职。作为一家银行的部门总经理，孙某在当地企业家协会兼任顾问的行为（ ）。
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B. 非营利机构属允许范围内的兼职活动，但应向所在银行披露自己的兼职身份
14单选题14 / 46
某银行的工作人员在与另一银行的工作人员接触时遵守职业操守规定的正确做法是（ ）。
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D. 与对方深入探讨行业及市场发展趋势
15单选题15 / 46
某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念。每当客户问到风险时便岔开话题。并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员在以下哪方面未违反职业操守的有关规定（ ）。
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D. 礼貌服务
16单选题16 / 46
银行业从业人员在销售所在机构代理的产品时，不宜（ ）进行披露。
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B. 对购买此产品的其他客户名单
17单选题17 / 46
下列行为不符合《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”要求的是（ ）。
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B. 允许VIP客户使用假名账户
18单选题18 / 46
制定银行业从业人员职业操守的宗旨是：为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员（ ），建立健康的银行业企业文化和信用文化。维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展。
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B. 整体素质和职业道德水平
19单选题19 / 46
下列行为中，违反《银行业从业人员职业操守》中“信息保密”规定的是（ ）。
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A. 把VlP客户资料泄露给其他机构
20单选题20 / 46
银行业从业人员处理客户投诉时，（ ）。
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D. 应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
21单选题21 / 46
下列银行业从业人员的做法，符合职业操守有关“信息披露”规定的是（ ）。
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D. 以足以让客户注意的方式向客户解释产品的最终责任承担者
22单选题22 / 46
某银行为争取业务已经批准了该项业务招待费预算，而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天，客户经理携带家人将该预算自行消费掉，其行为（ ）。
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B. 不合理，不应当申报不实费用
23单选题23 / 46
违反《银行业从业人员职业操守》的人员（ ）。
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B. 其所在金融机构应当视情况给予相应惩戒
24单选题24 / 46
某银行客户经理的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是（ ）。
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B. 建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税
25单选题25 / 46
某银行客户经理的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是（ ）。
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B. 建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税
26单选题26 / 46
银行从业人员与银行内其他部门人员之间的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“信息保密”原则的是（ ）。
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D. 谈论客户私人信息
27多选题27 / 46
下列哪一项关于保护客户隐私的说法正确的是（ ）。
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A. 银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息 B. 出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私 C. 银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息 E. 如果泄露或不当使用客户信息会给客户造成损失或侵害客户利益，属违法行为
28多选题28 / 46
当银行业从业人员离职时，下列做法符合《银行业从业人员职业操守》的是（ ）。
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A. 办好离职交接手续 B. 归还欠费 C. 归还办公用品
29多选题29 / 46
银行业从业人员在工作中应当互相监督，对同级别同事违反法律或内部规章制度的行为可以采取（ ）的方式。
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B. 制止 C. 向所在机构报告 D. 提示 E. 向司法机关报告
30多选题30 / 46
下列属于《银行业从业人员职业操守》基本准则的有（ ）。
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A. 诚实信用 B. 守法合规 D. 专业胜任 E. 勤勉尽职
31多选题31 / 46
银行业从业人员的下列行为中，属于“反洗钱”规定的有（ ）。
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B. 熟知银行的反洗钱义务 D. 在严守客户隐私的同时，及时按照要求报告大额和可疑交易
32多选题32 / 46
下列关于银行业从业人员行为的说法，不正确的有（ ）。
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A. 为了避免发生利益冲突，本人及亲属不得购买所在机构销售的金融产品 C. 可以根据内幕信息为客户提供理财建议 D. 在业务活动中可以将内幕消息告知机构内的所有人员
33多选题33 / 46
下列行为符合《银行业从业人员职业操守》中关于银行业从业人员与同事之间相关规定的是（ ）。
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A. 尊重同事的作方式及工作成果 B. 尊重同事的爱好及个人信仰 C. 引用共同成果需经所在机构及同事的同意与授权 D. 工作中接触到同事个人隐私的，不得擅自向他人透露
34多选题34 / 46
下列哪项属于公平竞争行为（ ）。
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A. 某银行为了提高为客户提供服务的质量，定期对从业人员进行培训，讲授金融产品和服务的特点和技巧，经过一段时间后，该行的服务质量和效率显著提高，吸引了更多客户 B. 某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的，但却能在提供产品和服务的过程中，为客户提供增值服务 C. 某银行在向客户推销信用卡业务时，明确告知客户在信用卡使用过程中，消费达到一定金额后，可以获得某些奖品
35多选题35 / 46
规范的现场检查包括（ ） 。
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A. 检查准备 B. 检查实施 C. 检查报告 D. 检查处理 E. 检查档案整理
36判断题36 / 46
银行业同业人员之间应当互相尊重，在面对竞争的时候不能互相诽谤；可以进行正常的学术交流，但不能互相交换商业机密或知识产权。 （ ）
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A. 正确
37判断题37 / 46
银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠、便捷的服务，这违反了“公平对待”原则。 （ ）
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B. 错误
38判断题38 / 46
银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当直接向媒体披露，以取得社会公众的监督。 （ ）
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B. 错误
39判断题39 / 46
银行及其从业人员在接受非现场监管的时候，提供的数据不必很完整，但一定要真实、准确。 （ ）
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B. 错误
40判断题40 / 46
根据“了解客户”原则，客户由他人代理办理业务的，银行只需对代理人的身份证明文件进行核对并登记。 （ ）
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B. 错误
41判断题41 / 46
道德风险和操作风险是银行日常运营中面临的两种主要风险。（ ）
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A. 正确
42判断题42 / 46
根据我国《反洗钱法》的规定，金融机构必须妥善保护客户开户资料及交易信息10年以上。（ ）
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B. 错误
43判断题43 / 46
一般而言，法律法规的规定既包括授权性规定，也包括禁止性、义务性或程序性规定。（ ）
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A. 正确
44判断题44 / 46
银行从业人员可以收取消费卡等非现金式的礼物。（ ）
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B. 错误
45判断题45 / 46
受到行政处分的国家工作人员不能提起行政复议或行政诉讼，只能通过申诉的途径解决。（ ）
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A. 正确
46判断题46 / 46
银行业从业人员职业操守由中国银行业协会负责解释。（ ）
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A. 正确