1填空题1 / 51
网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为（ ＿＿ ）> （ ＿＿ ）> （ ＿＿ ）。
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- 基本信息型
- 多媒体广告型
- 电子商务型
职业资格类电子商务师电子商务员
2009年电子商务考试网络营销考试试卷
51 题含答案电子商务员
2填空题2 / 51
网络营销是指以（ ＿＿ ）为主要手段进行的、为达到（ ＿＿ ）的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于（ ＿＿ ）来实现一定营销目标的一种营销手段。
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- 互联网
- 一定营销目标
- 互联网特性
3填空题3 / 51
根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分为（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）和网上营销集成等内容。
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- 企业网上宣传
- 网上市场调查
- 网上分销联系
- 网上直接销售
4填空题4 / 51
网络营销职能的实现，需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）和（ ＿＿ ）、个性化营销、会员制营销等等。
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- 交换链接
- 病毒性营销
- 网络广告
- 信息发布
- 许可E－mail营销
- 邮件列表
5填空题5 / 51
无站点网络营销方法主要有（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）和行业信息网。
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- 免费发布供求信息
- 网上拍卖
- 加入专业经贸信息网
6填空题6 / 51
互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它由（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）和反应机制五个方面的要素。
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- 提供资源
- 全面影响力
- 动态变化
- 多因素互相作用
7填空题7 / 51
网络营销的基本步骤是（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）和商业履行。
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- 明确主体
- 顾客定位
- 交易
- 媒介
- 回应
8填空题8 / 51
网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）和（ ＿＿ ）及完善网上售后服务几大功能。
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- 信息发布与沟通
- 电子单据的传输
- 网上支付与结算
- 货物配送
9填空题9 / 51
搜索引擎注册通常有（ ＿＿ ）注册和（ ＿＿ ）注册两种方式。
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- 人工
- 软件自动
10填空题10 / 51
垃圾邮件定义为：向未主动请求的用户发送的（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）；没有明确的（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）、（ ＿＿ ）等的邮件；利用中国电信的网络从事违反其他（ ＿＿ ）的安全策略或服务条款的行为以及其他预计会导致投诉的邮件。
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- 电子邮件广告
- 刊物或其他资料
- 退信方法
- 发信人
- 回信地址
- ISP
11单选题11 / 51
一般意义下，非常重要的商务信息资源是指（ ）。
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D. 联系人姓名、邮件地址
12单选题12 / 51
对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（ ）。
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D. 统计与分析
13单选题13 / 51
网络信息的发布必须基于（ ）来进行。
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B. 网站
14单选题14 / 51
在电子交易的商务系统中，信息的交流通常都是借助双方的（ ）来完成。
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A. 网址和主页
15单选题15 / 51
（ ）是限定在网络中传递的商务信息。
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A. 网络商务信息
16单选题16 / 51
网络商务信息的（ ）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。
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C. 采集
17单选题17 / 51
网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（ ）。
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A. 性价比合理
18单选题18 / 51
网络商务信息采集的（ ），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。
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A. 准确性
19单选题19 / 51
网络商务信息采集的（ ），就是要求采集的商务信息要有针对性和目的性，要有的放矢。
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B. 适度性
20单选题20 / 51
网络商务信息发布的基本内容是（ ）。
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A. 产品和服务信息
21单选题21 / 51
网站的（ ）是其具有生命力的源泉之一。
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B. 不断更新
22单选题22 / 51
在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（ ）。
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C. COM
23单选题23 / 51
网络营销产生的技术基础是（ ）
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B. 互联网
24单选题24 / 51
网络营销首先要（ ）
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A. 进行市场调研
25单选题25 / 51
网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有（ ）
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C. 拉式策略吸引消费者
26多选题26 / 51
公司概况让访问者对公司的情况有一个概括的了解，主要包括（ ）。
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A. 公司背景 B. 主要业绩 C. 组织结构 D. 发展历史
27多选题27 / 51
网络营销服务商的主要服务内容中属于网站推广服务的是（ ）。
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D. 门户网站搜索引擎 E. 网络实名
28多选题28 / 51
关于邮件列表的描述，下面哪些是正确的（ ）。
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A. 订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一 B. 是许可营销和个性化服务的主要手段 C. 对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息 D. 邮件列表是基于用户自愿加入的原则
29多选题29 / 51
Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（ ）。
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A. Email广告是网络广告的一种形式 B. Email营销是主动营销 C. Email是问卷调查的一种方式 D. Email营销与其它营销方式可互相促进
30多选题30 / 51
按照电子商务网络诉类别特征，网络商务信息可分为（ ）
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A. 基于Internet的网络商务信息 B. 基于EDI的网络商务信息 C. 基于Intranet的网络商务信息
31多选题31 / 51
网络市场是由Internet上的（ ）组成。
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A. 企业 B. 政府 C. 网络消费者
32多选题32 / 51
网络市场的特征是（ ）。
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A. 全球性 B. 多样性 D. 虚拟性
33多选题33 / 51
网上竞价的交易模式有（ ）。
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A. 正向竞价 B. 逆向竞价式的竞价拍卖 C. 逆向竟价式的集体议价
34多选题34 / 51
有效市场细分需具备的特点是（ ）。
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A. 可测量性实体 B. 可盈利性效用 C. 可进入性集合体 D. 可区分性劳动产物 E. 可行动性
35多选题35 / 51
按照网络信息发布和网络促销方式，可以将网络促销分为（ ）
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C. 网络广告促销 D. 网络站点促销
36判断题36 / 51
Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。（ ）
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B. 错误
37判断题37 / 51
网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。（ ）
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A. 正确
38判断题38 / 51
网络营销可以实现全程营销的互动性。（ ）
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A. 正确
39判断题39 / 51
网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销。（ ）
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B. 错误
40判断题40 / 51
在线问卷法是属于间接的市场调研。（ ）
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B. 错误
41判断题41 / 51
网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。（ ）
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A. 正确
42判断题42 / 51
自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。
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A. 正确
43判断题43 / 51
直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货。
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B. 错误
44判断题44 / 51
EDI商务就是利用电子数据交换进行的电子商务。
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B. 错误
45判断题45 / 51
电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。
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A. 正确
46填空题46 / 51
| 序号 | 英文缩写 | 专有名词 |
| 1 | WTO | ＿＿ |
| 2 | POS | ＿＿ |
| 3 | OEM | ＿＿ |
| 4 | EC | ＿＿ |
| 5 | OECD | ＿＿ |
| 6 | CA | ＿＿ |
| 7 | E-Check | ＿＿ |
| 8 | ISO | ＿＿ |
| 9 | E-cash | ＿＿ |
| 10 | EDI | ＿＿ |
F.世界贸易组织 G.电子商务 H.国际标准化组织 I.电子钱包 J. 安全认证中心
K．原设备制造商 L.联合国经济合作和发展组织 M. 自动柜员机
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- F
- A
- K
- G
- L
- J
- E
- H
- C
- B
47名词解释47 / 51
最常见的网络营销服务包括的内容？
查看答案
最常见的网络营销服务包括下列内容：域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索引擎注册、网络实名注册、百度搜索引擎竞价排名等。
48名词解释48 / 51
简述网络营销的特点？
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网络营销具有以下特点（1）跨时空（2）多媒体（3）交互式（4）人性化（5）成长性（6）整合性（7）超前性（8）高效性（9）经济性（10）技术性
49名词解释49 / 51
我国网络营销的发展面临的主要问题有哪些？
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我国网络营销的发展遇到了以下现实问题：（1）网络发展水平不高，覆盖率低（2）网络基础设施差，线路少，速度慢，安全性不高，但用户使用成本开支较大（3）安全、方便的网络支付机制欠缺（4）消费者传统购物观念的束缚（5）物流网络配送不配套
50名词解释50 / 51
网络营销有哪些功能？
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网络营销具有以下功能（1）信息搜索功能（2）信息发布功能（3）商情调查功能（4）销售渠道开拓功能（5）品牌价值扩展和延伸功能（6）特色服务功能（7）顾客关系管理功能（8）经济效益增值功能
51名词解释51 / 51
简述网络市场调研的策略?
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网络市场调研的策略主要包括如何识别企业站点的访问者以及如何有效地在企业站点上进行市场调研。
（1）识别公司站点的访问者也是了解谁是企业站点的访问者，即被调查者。①通过电子邮件或来客登记簿询问访问者，获得市场信息。②要求访问者注册个人信息进入主页。③为访问者提供奖品或免费商品以激发起参与调研的积极性。④科学地设计调研问卷。
（2）在企业网站上开展调研，方法灵活，既可以采用问卷的形式，也可让被调查者直接向企业电子邮箱发送电子邮件，调查的时间也可长可短。
（3）利用第三方网站开展网上调研
（4）根据调研对象设计问卷
（5）反馈表单的制作
（1）识别公司站点的访问者也是了解谁是企业站点的访问者，即被调查者。①通过电子邮件或来客登记簿询问访问者，获得市场信息。②要求访问者注册个人信息进入主页。③为访问者提供奖品或免费商品以激发起参与调研的积极性。④科学地设计调研问卷。
（2）在企业网站上开展调研，方法灵活，既可以采用问卷的形式，也可让被调查者直接向企业电子邮箱发送电子邮件，调查的时间也可长可短。
（3）利用第三方网站开展网上调研
（4）根据调研对象设计问卷
（5）反馈表单的制作