1填空题1 / 115
我国外交政策的根本原则是( )。
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C. 独立自主
职业资格类导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规
浙江2013年导游考试《政策法规》练习试题
115 题含答案旅游方针政策与法规
2填空题2 / 115
社会主义初级阶段基本路线的两个基本点是( )。
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A. 坚持四项基本原则、坚持改革开放
3填空题3 / 115
社会主义市场经济制度的基础是( )。
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A. 生产资料的社会主义公有制
4填空题4 / 115
我国人民代表大会制的实质是( )。
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C. 国家的一切权力属于人民
5填空题5 / 115
《消费者权益保护法》是调整( )三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
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B. 国家机关、经营者、消费者
6填空题6 / 115
省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起( )内，颁发导游证。
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A. 15日
7填空题7 / 115
《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅 游行政管理部门处以( )以下的罚款。
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C. 500元
8填空题8 / 115
旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为( )天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。
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B. 90
9填空题9 / 115
在接待境外游客住宿时，旅馆除如实登记外，还应当在( )小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
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B. 24
10填空题10 / 115
根据《铁路旅客意外伤害强制保险条例》，由铁路运输企业原因造成的旅客死亡事故，死亡继承人可获得赔偿及保险费共计( )元
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C. 6万
11填空题11 / 115
旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( )内提出
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D. 1年
12填空题12 / 115
武汉市居民王某应聘在杭州市某公司上班，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，他 应当向( )的市、县公安机关申请办理出境证件。
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C. 户口所在地
13填空题13 / 115
取得导游人员资格证的，( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
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C. 与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
14填空题14 / 115
导游索要小费，应赔偿( )。
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C. 小费的2倍
15填空题15 / 115
擅自终止导游活动的，应扣( )。
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B. 8分
16填空题16 / 115
下面适用《合同法》的是( )。
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D. 行政管理关系
17填空题17 / 115
旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向( )申请复议，也可以直接向人民法院起诉。
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B. 作出处罚决定的上一级旅游行政部门
18填空题18 / 115
某娱乐场所未经批准，擅自变更娱乐项目，曲( )责令限期补办审核手续。
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B. 文化行政管理部门
19填空题19 / 115
在《合同法》的基本原则中，( )构成了合同关系的前提和基础。
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B. 平等原则
20填空题20 / 115
文物出境展览的期限不得超过( )。因特殊需要，经原审批机关批准可以延期，但是，延期最长不得超过( )。
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A. 1年，6个月
21填空题21 / 115
不对外国人开放的地区为( )。
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D. 丁类地区
22填空题22 / 115
外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向( )申请旅行证件。
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A. 当地公安机关
23填空题23 / 115
我国护照持有人未满十六周岁的，其护照有效期为( )。
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C. 5年
24填空题24 / 115
旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( )不行使而消失。
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B. 2年
25填空题25 / 115
某旅行社组织的旅游团在途中发生车祸，造成3名旅游者死亡，另有5人重伤，这次事故 属于( )。
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D. 特大事故
26填空题26 / 115
参加导游资格考试合格的，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起( )个工作日内颁发《导游人员资格证》。
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B. 30
27填空题27 / 115
导游人员等级分为( )系列( )等级。
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A. 两个，四个
28填空题28 / 115
晋升中级导游员必须取得初级导游员资格( )以上。
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A. 2年
29填空题29 / 115
晋升高级导游员须取得中级导游员资格( )以上。
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C. 4年
30填空题30 / 115
定金作为违约责任的承担方式，如果支付定金方违约，则( )。
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D. 无权要求返还定金
31填空题31 / 115
国际社每增加一个分社，应增加注册资本( )元人民币。
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C. 75万
32填空题32 / 115
国内社每增加一个分社，应增加注册资本( )元人民币。
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A. 15万
33填空题33 / 115
( )是《合同法》最重要的基本原则。
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B. 自愿
34填空题34 / 115
在法律适用方面，根据( )原则可以对法律规定的空白进行填补，确定当事人的权利与义务。
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C. 公平
35填空题35 / 115
下列行为需承担民事责任的是( )。
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D. 因过失造成文物损毁的
36多选题36 / 115
我国实行旅行社质量保证金的目的在于( )。
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A. 加强对旅行社质量的监督和管理 B. 保护旅游者的合法权益 C. 保证旅行社规范经营 D. 维护我国旅游业的声誉
37多选题37 / 115
涉及旅游交通的法律法规有( )。
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A. 《中华人民共和国合同法》 B. 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 C. 《中华人民共和国公路法》 D. 《中华人民共和国内河交通安全管理条例》
38多选题38 / 115
下列哪些是旅客乘坐飞机时必须遵守的义务( )。
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A. 持有效机票和其他证件 B. 按规定携带限量的行李 C. 超过规定限量的行李办理托运 D. 不得携带或在行李中夹带易燃易爆有毒等危险品
39多选题39 / 115
下列哪些是消费者应该享有的权利( )。
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A. 维护尊严权 B. 监督批评权 C. 知识获取权 D. 依法结社权
40多选题40 / 115
被限制民事行为能力的人有( )。
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A. 十周岁以上的未成年人 C. 不能完全辨认自己行为的精神病人
41多选题41 / 115
旅游行政管理部门对设立分社做出的下列行政处罚，适用于其设立的分社( )。
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A. 停业整顿 B. 暂停或取消经营出国旅游业务资格
42多选题42 / 115
下列哪些情况在业务年检过程中给予暂缓通过年检处罚( )。
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A. 注册资本未达到《旅行社管理条例》规定的最低限额 B. 旅行社质量保证金不足规定数额
43多选题43 / 115
对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的，下列说法正确的是( )。
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A. 由旅行社先行赔付旅游者损失，再向景点追赔 B. 景点和旅行社都应承担违约责任 C. 旅行社应退还景点门票、导游费 D. 旅行社还要赔偿偿还费用20%的违约金
44多选题44 / 115
上海某公司员工刘某参加甲旅行社组织的浙江桐庐三日游，行程第二天，导游带领旅游团 乘竹筏到某旅游企业开发的浴场，参团的刘某未按“游客须知”规定，前往外水域游泳，结 果下水后不久便溺水，浴场工作人员赶到后进行抢救，但刘某终因抢救无效而死亡。下列“评述正确的有( )。
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A. 甲旅行社应承担赔偿责任 B. 某旅游企业作为浴场的经营者，负有保障游客人身安全的义务，应加强安全防范工作，在此事故中负主要责任 D. 刘某应承担次要责任
45多选题45 / 115
对招徕接待旅游者，未制作并保存业务档案的，由旅游行政管理部门( )。
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A. 处以警告 B. 责令限期改正 C. 逾期不改，处以3～15天停业整顿 D. 处人民币3000元以上，1万元以下罚款
46多选题46 / 115
《消费者权益保护法》的调整对象包括( )。
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A. 消费者与经营者之间的商品交换关系 B. 国家机关和经营者之间的监督管理与被监督管理的关系 C. 国家机关和消费者之间的保护与被保护的关系 D. 国家机关和消费者之间的指导与被指导的关系
47多选题47 / 115
下列哪些是经营者的义务( )。
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A. 听取意见和接受监督 B. 不作虚假宣传 C. 出具相应的凭证和单据 D. 标明真实名称
48多选题48 / 115
消费者协会具有以下职能( )。
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A. 向消费者提供消费信息和咨询服务 B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 C. 受理消费者的投诉 D. 就有关消费者合法权益向有关行政部门反映，查询，提出建议
49多选题49 / 115
根据《消费者权益法》规定，出现以下哪些情形，经营者应承担刑事责任( )。
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A. 伪造商品产地，冒用认证标志 B. 侵犯消费者的人格尊严 C. 商品不符合人身财产安全要求
50多选题50 / 115
当事人订立合同，必须具有相应的( )。
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A. 民事权利能力 B. 民事行为能力
51多选题51 / 115
下面哪些语言在合同中被视为不平等格式条款( )。
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A. 如客人自愿退团，景点门票费、住宿费我社不予退还 B. 因航空公司原因造成的航班延误、更改与我社元关，额外费用由客人承担 C. 游香港必须参加325元／人游维多利亚港 D. 因不可抗力原因造成的旅游计划更改，我社不承担相关责任
52多选题52 / 115
对格式条款的理解发生争议时，应按照( )解释。
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A. 不利于提供格式条款一方 B. 有利于非格式条款提供一方 C. 通常理解予以解释 D. 非格式条款
53多选题53 / 115
旅行社为招徕游客，在电视上打出广告“北京5日游，超级低价”这是一种( )。
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B. 要约邀请 D. 要约引诱考试用书
54多选题54 / 115
旅行社组织游客到某地旅游，在入住时因旅行社订房发生错误，不能给旅游者提供原定的 四星级饭店，在征得旅游者同意后，旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例，下列说法正确的是( )。
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A. 旅行社与游客变更了合同内容 B. 旅行社应赔偿游客2倍房差 D. 旅行社应付违约金
55多选题55 / 115
旅行社变更经营范围，应( )。
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A. 到工商行政管理机关办理变更登记手续 B. 经原审批的旅游行政管理部门审核批准 C. 旅游行政管理部门应予以公告
56多选题56 / 115
下面对外商投资旅行社条件，说法正确的是( )。
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A. 2005年，外商独资旅行社的注册资本最低限额从400万元降为250万元 B. 公司信誉良好，最近3年无违法或重大违规记录
57多选题57 / 115
根据《旅行社管理条例》，我国对旅行社实行的管理制度有( )。
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A. 经营许可证制度 B. 公告制度 C. 质量保证金制度 D. 业务年检制度
58多选题58 / 115
对暂缓通过年检业务的旅行社，年检主管机关可给予以下处罚( )。
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A. 警告 考试用书 B. 限期改正 C. 通报批评 D. 停业整顿
59多选题59 / 115
下列哪些情况在业务年检过程中给予不予通过年检处罚( )。
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A. 严重超范围经营或超范围广告宣传 C. 发生严重侵害旅游者合法权益事件 D. 停业超过1年
60多选题60 / 115
下列适用旅行社质量保证金赔偿的有( )。
查看答案
C. 旅行社因破产、合并给旅游者造成损失 D. 旅行社的服务没有达到行业规定标准，给旅游者造成经济权益损失的
61多选题61 / 115
下列适用质量保证金赔偿的有( )。
查看答案
A. 因景点原因，导致安排的景点不能浏览 B. 因饭店原因，导致游客住宿等级下降的 C. 因旅游汽车公司原因，使实际安排的大巴低于合同标准的 D. 导游索要小费
62多选题62 / 115
某旅行社推出2500元游新马泰活动，有众多旅游者报名参加，在收取预付款后，却又不能 按计划组团出行的，旅行社应( )。
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B. 提前7天通知旅游者 C. 赔偿旅游者已交预付款10％的违约金
63多选题63 / 115
关于导游擅自增加用餐、娱乐等项目这一行为，下列说法正确的是( )。
查看答案
A. 旅行社应承担旅游者的全部费用 B. 旅游者可以得到旅行社交纳的质量保证金赔偿 D. 导游应受到旅游行政管理部门的处罚
64多选题64 / 115
从事旅行社业务经营，必须( )。
查看答案
A. 遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则 B. 必须在业务许可证的规定范围内经营 j C. 不得使用不正当竞争手段 D. 不得向旅游者提供含有黄赌毒等内容的项目
65多选题65 / 115
下列哪些是我们必须要防范的旅行社不正当竞争( )。
查看答案
A. 假冒其他旅行社的注册商标和品牌 B. 以承包、挂靠的方式转让旅行社经营权 C. 以低于成本价的价格招揽游客，参与市场竞争 D. 向旅游者发布虚假的旅游服务信息
66多选题66 / 115
某旅行社组织本市教师50人到某景区旅游，两位游客在景点玩秋千时，秋千整体翻落，当 场被砸伤，事后，导游继续让受伤游客随团游览其他景点，使病情加重，对于此事，说法正 确的是( )。
查看答案
A. 景点侵犯了游客的生命健康权 B. 游客没有作出正确及时的警示 C. 导游应及时检查游客身体，妥善照顾好游客 D. 旅行社应赔偿游客医疗费用
67多选题67 / 115
对非法转让或变相转让许可证的旅行社，给予的处罚包括( )。．
查看答案
A. 由旅游行政管理部门处以警告 B. 有违法所得的没收违法所得 C. 无违法所得的，处3000元以上，1万元以下的罚款． D. 责令限期改正
68多选题68 / 115
参加导游资格证考试的必备条件有( )。
查看答案
A. 必须是中华人民共和国公民 B. 必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历 C. 身体健康 D. 具备导游所需要的基本知识和语言表达能力
69多选题69 / 115
导游证和导游资格证的区别是( )。
查看答案
A. 资格证标志着某人具备从事导游职业的资格，导游证是从业执照，是旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证 B. 资格证由国务院旅游行政管理部门或委托的省级人民政府旅游行政管理部门颁发；导游证由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发 C. 资格证书在参加完资格考试并合格后领取，导游证是在领取资格证书，并签订劳动合同后，方可申请领取 D. 资格证3年未从业，自动失效；导游证有效期为3年，可以延期
70多选题70 / 115
正式导游证与临时导游证的区别是( )。
查看答案
A. 正式导游证持有人需要参加考试并合格，临时导游证持有人无须考试 B. 正式导游证持有人无语言能力限制，临时导游证持有人必须具有特定语言能力 C. 正式导游证由个人申领，临时导游证由旅行社申领 D. 正式导游证有效期限3年，临时导游证有效期最长不超过3个月
71多选题71 / 115
对符合申领导游证条件，逾期不予颁发或答复，申领人可以( )。
查看答案
A. 向上一级旅游行政管理部门申请复议 C. 向人民法院提起诉讼
72多选题72 / 115
导游员宋某受旅行社委派带团游览，游客李某提出请宋某带其到赌博或色情场所“见见世 面”，宋某对此要求当即拒绝，为此，李某心怀不满，在团里散布有辱宋某人格的谣言。对 此，下列说法正确的是( )。
查看答案
A. 宋某有权拒绝李某的要求 B. 李某提出的要求违反导游职业道德要求 C. 宋某有权对侮辱其人格的李某向相关部门控告反映
73多选题73 / 115
对无证从事导游活动的，应给予的处罚是( )。
查看答案
A. 由旅游行政管理部门责令改正，并予以公告 B. 处1000元以上，3万元以下罚款 C. 有违法所得的，没收违法所得
74多选题74 / 115
导游人员等级评定考核工作，遵循( )的原则。
查看答案
A. 自愿申报 B. 逐级晋升 C. 动态管理
75多选题75 / 115
处理旅游安全事故的一般程序是( )。
查看答案
A. 陪同人员立即上报主管部门，主管部门应当及时报告给归口管理部门 B. 会同事故发生地的有关单位严格保护现场 C. 协助有关部门进行抢救和侦察 D. 有关单位负责人应及时赶赴现场处理
76判断题76 / 115
科学技术是先进生产力的集中体现和主要标志。 ( )
查看答案
A. 正确
77判断题77 / 115
科学发展观是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导提出的重大战略思想。( )
查看答案
A. 正确
78判断题78 / 115
工农联盟是人民民主专政的阶级基础。 ( )
查看答案
A. 正确
79判断题79 / 115
法人的民事权利能力内容由法人成立的宗旨和业务范围决定。 ( )
查看答案
A. 正确
80判断题80 / 115
申办边境旅游业务，如涉及同我国开展边境旅游的国家或地区，由国家旅游局、外交部、公安部。海关总署部门批准。 ( )
查看答案
A. 正确
81判断题81 / 115
外商投资旅行社质量保证金为人民币100万元。 ( )
查看答案
B. 错误
82判断题82 / 115
外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。 ( )
查看答案
B. 错误
83判断题83 / 115
导游私自兜售商品，导游应全额退还旅游者的购物价款。 ( )
查看答案
B. 错误
84判断题84 / 115
导游人员计分管理中，一次被扣8分的，全行业通报。 ( )
查看答案
A. 正确
85判断题85 / 115
旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉，如无法解决再去被投诉者所在地投诉。( )
查看答案
B. 错误
86判断题86 / 115
未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人，一般给予警告并处500～1000元罚款。( )
查看答案
B. 错误
87判断题87 / 115
因妨害边境管理受到刑事处罚的，自其受到处罚之日起6个月～3年，护照签发机关不予签发护照。
查看答案
B. 错误
88判断题88 / 115
根据《中国公民出国旅游管理办法》，未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由旅游行政部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处违法所得2～5倍的罚款。 ( )
查看答案
A. 正确
89判断题89 / 115
旅游安全遵循“统一指导，分级管理，以基层为主”的方针。 ( )
查看答案
B. 错误
90判断题90 / 115
旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起30日内向作出处罚决定的上一级旅游行政管理部门申请复议，也可以直接向人民法院起诉。 ( )
查看答案
B. 错误
91判断题91 / 115
将国有不可移动性文物作为企业资产经营，违法所得不足1万元的，处5000元以上2万元以下的罚款。 ( )
查看答案
A. 正确
92判断题92 / 115
国家级风景名胜区的详细规划，由省、自治区、直辖市人民政府审查后，报国务院审批。( )
查看答案
B. 错误
93判断题93 / 115
国家级风景名胜区所在地的风景名胜管理机构应当每年向国务院建设主管部门报送风景名胜区规划实施和土地、森林等自然资源保护情况，后者再及时抄送给国务院有关部门。( )
查看答案
A. 正确
94判断题94 / 115
未经风景名胜区管理机构审核，在名胜区内举办大型游乐活动情节严重的，处以10万元以上20万元以下的罚款。 ( )
查看答案
A. 正确
95判断题95 / 115
刻画、涂污国家保护的文物、名胜古迹，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。 ( )
查看答案
A. 正确
96判断题96 / 115
风景名胜区规划批准前批准在名胜区内进行建设活动的，相关负责人要依法承担责任。( )
查看答案
A. 正确
97判断题97 / 115
特级导游员不定期评定，由省旅游局初评。 ( )
查看答案
A. 正确
98判断题98 / 115
旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票遗失，将影响运输合同的存在或有效。( )
查看答案
B. 错误
99判断题99 / 115
购买站台票上车后，因列车原因未及时下车的人员，在乘车期间发生人身伤害，则铁路运输企业应该予以赔偿。( )
查看答案
B. 错误
100判断题100 / 115
铁路运输企业对旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币600元。 ( )
查看答案
B. 错误
101判断题101 / 115
旅游经营者应当遵循明码标价、依法经营的原则。 ( )
查看答案
B. 错误
102判断题102 / 115
旅游者一旦接受了旅行社变更旅游合同的建议，就不得对合同变更本身提出赔偿要求。( )
查看答案
A. 正确
103判断题103 / 115
债务人将合同的义务全部或部分转让给第三人的，应当经债务人同意。 ( )
查看答案
A. 正确
104判断题104 / 115
旅游合同的转让主要是旅行社的转让，表现在拼团、并团。 ( )
查看答案
B. 错误
105判断题105 / 115
旅游活动中，旅游者的自主选择权，其含义包括自主选择旅行社、自主选择旅游线路和服务项目。 ( )
查看答案
A. 正确
106判断题106 / 115
一般制定格式合同的是经营者。 ( )
查看答案
A. 正确
107判断题107 / 115
消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品。 ( )
查看答案
A. 正确
108判断题108 / 115
旅游合同是旅游行业管理部门与旅游业经营者之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。 ( )
查看答案
B. 错误
109判断题109 / 115
合同撤销必须由当事人提出，没有一方当事人的请求就不会产生合同变更或撤销。( )
查看答案
A. 正确
110判断题110 / 115
价款是合同的必备条款。 ( )
查看答案
B. 错误
111判断题111 / 115
国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。 ( )
查看答案
A. 正确
112判断题112 / 115
在年检年度内经旅游行政管理部门批准设立并领取许可证，但未完成工商登记领取营业执照的旅行社，也要参加年检。 ( )
查看答案
B. 错误
113判断题113 / 115
对拒不参加年检的旅行社，年检主管机关可注销其业务经营许可证。 ( )
查看答案
A. 正确
114判断题114 / 115
旅行社缴纳的质量保证金为现金形式，有价证券、实物、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式。 ( )
查看答案
A. 正确
115判断题115 / 115
保证金制度规定，赔偿请求人请求赔偿的时效期限为60天。 ( )
查看答案
B. 错误