2012年会展策划师国家职业资格四级理论知识试卷

职业道德有助于提高全社会的道德水平，下列（    ）的说法是错误的。

企业文化具有（    ）。

关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（    ）。

2000年在德国汉诺威举办的世界博览会的主题是（    ）。

展销会是展览会的一种，是以（    ）和批发定货为主要目的的一种展览会。

大型展示会有（    ）等，影响面广，但针对性较差。

同等条件下，（    ）对吸引海外企业参展有着较大的影响。

就国际展览而言，（    ）比综合性展览所占市场份额更大。

会展策划的基本原则中系统原则是指（    ）。

下面有关策划与决策的说法错误的是（    ）。

从理论上来说，一份完整的会展策划，基本上包括（    ）和策划效果评估等要素。

会展策划方法中，利用现有产品中的不足，加以改进并创造出新的东西，该方法属于（    ）。

（    ）既是会展项目执行的尺度，又是成本控制的有效手段。

会展配套服务一般不包括（    ）。

下列不属于会展文案中销售业务文案的是（    ）。

根据《中华人民共和国海关暂时进出境货物管理办法》（２００６年５月），境内展览会的办展人及出境举办或者参加展览会的办展人、参展人应当在展览品进境或者出境（    ）日前，向主管地海关提交有关部门备案证明或者批准文件及展览品清单等相关单证办理备案手续。

市场调查是一种社会实践，它是一门（    ）。

在市场竞争日益激烈的条件下，为了避免会展市场调查而导致的失误，常采用（    ）。

促销与广告调研属于（    ）。

会展活动具有一定的公共性。会展业是带有公共性质的产业，各级政府的规定限制多，涉及到批文、价格、渠道、广告、宣传、促销等环节，上述情况体现了会展调研（    ）的特点。

对于同一个问题由于设计的问题类型和提问技巧不同，调研结果也会有所不同，这一局限性是（    ）。

（    ）是指调研会展主题、行业结构、发展趋势和行业规模。

我们应该考虑到最终调研报告的主要沟通对象是（    ）。

调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，设计原则是要保证搜集数据程序的标准化和（    ）。

与邮寄问卷相比，留置问卷的回收率（    ）。

文案调查对信息的收集和处理应坚持广泛性原则、针对性原则、时效性原则和（    ）。

英国人类学大师马林诺斯基于1914年至1921年前后三次在太平洋的突布兰群岛调查土著文化，写出了《西太平洋的航海者》一书，这一调查方法属于（    ）。

选择链接时最重要的方法是（    ）。

下面对发文的主要工作程序排列正确的一项是（    ）。
⑴拟稿  ⑵ 校对  ⑶缮印  ⑷核稿  ⑸编号  ⑹登记  ⑺用印  ⑻签发  ⑼分发。

在抽样之前将把总体按某一主要标志分成几个组，然后在每一组中按随机原则抽取样本，这种抽样方法是（    ）。

分类汇总是按照某个排序指标，对其本身其他指标进行记数、求和和（    ）。

市场调查资料审核主要方法有经验判断、审核计算和（    ）。

根据分组标志的数量，市场调查资料的分组有简单分组和（    ）。

市场调查数据处理的程序有录入表格的设计、数据录入操作、编辑规则的编写和执行、统计数据汇总处理和（    ）。

借助于（    ）技术来建立自己单位的网络，这就是新型网络技术。

主动性策划的内涵是（    ）。

一个策划方案是否可行的基本要求是（    ）。

在会议记录的格式方面，会议组织情况要写明（    ）。

会展策划方案中不属于重点策划的一项是（    ）。

会议秘书工作的政治性和思想性体现在（    ）。

我国最早的地方性会展评估标准是在（    ）实行的。

会展策划应该使（    ）以上的参展商都达到参展目的，使70%以上的参观商都达到参观效果。

会展广告策划的关键是（    ）。

发挥法规作用的公文是（    ）。

会展策划方案对于会展活动的决策机构来说具有（    ）和提供决策依据作用。

会展开幕式欢迎词不包括（    ）。

会展标语写作的原则（    ）。

总结报告不包括（    ）。

实用PowerPoint软件制作演示文稿过程中，如果想要自定义模版样式，需要在（    ）操作。

对待充满抱怨的客户，应该销售员可以用（    ）来稳定对方的情绪，避免冲突。

推销用语的要点,以下说法错误的是（    ）。

对好奇心强烈的年轻人进行销售的战略方法不包括（    ）。

会展市场信息检索资料的来源是（    ）。

在Word的编辑状态，文档窗口显示出水平标尺，则当前的视图方式（    ）。

（    ）不属于信息处理的要求。

常见的网页设计工具有标记型网页制作工具、（    ）、编程型网页制作工具、图像处理工具。

（    ）不属于目前常用的中文综合搜索引擎。

电话销售前，应做好相关方面的准备，（    ）的行为是错误的。

通过电话与客户进行沟通时，（    ）的行为是错误的。

电话销售最关键的一步就是准确找到（    ）。

今天互联网的使用者已经超过了（    ）人。

网络市场细分除要遵循可衡量性、实效性、可接近性及反应率高低等原则外，还有（    ）。

在会展企业进行的网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品除具有易于数字化等特性外，还具有（    ）。

网络商务信息采集的经济性,就是要求采集的商务信息（    ）。

（    ）不属于会展直邮推销的优点。

电子邮件的（    ）是Email营销的核心。

关于中文电子邮件和英文电子邮件，（    ）的说法是错误的。

会展接待人员常使用口头沟通，是因为口头沟通具有很多优点，但不包括（    ）。

会展接待人员礼仪要求中的“举止得体”是指（    ）。

会展组织者在进行观众登记前的准备工作时，准备的材料不包括（    ）。

进行现场咨询的工作人员不应该（    ）。

处理参展者和参观者的投诉可采用（    ）。

展台人员的穿着应做到（    ）。

大型机械类展览，要求场馆必须具备的条件除了室内室外场地除高度外，另外（    ）是必须具备的因素，有时为了避免以外，启用一些钢板来减轻压力。

会展设备安装后，应进行单机试车或联动试车，如因设计原因试车达不到要求，则甲方可以不负责（    ）。

注册台的标志必须包括（    ）。

一般来说，我国举办会议的冷餐招待会的食品不包括（    ）。

一般来说，安排茶歇时，（    ）人左右设立一个饮料台比较合适。

当感觉会场比较拥挤时，应该用（    ）方式布置会场。

（    ）从业人员只需要严格按照领导的指示办事就行了。

（    ）会展专业人才素质对未来我国会展业发展起着重要的作用。

（    ）策划是一种谋略、一种手段，是静态的。

（    ）会展策划的基本程序为确定目标、设计方案和执行方案，不包括检验方案。

（    ）知己知彼策略对于了解行业情况、避免重复办展、提高效益、避免人力物力浪费具有重要意义，此外，该策略对于新项目的推广显得尤为重要。

（    ）项目管理即是从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织智慧、协调控制和评价，追求用最经济的方法实现项目的实现。

（    ）会展信息管理的特点包括非消耗性、时效性。

（    ）商务信函与一般社交信函的主要不同在于商务信函的求实、审慎、委婉。

（    ）一手资料的获得只能通过大量的实地调查，将数据汇总获得。

（    ）战术策划是解决怎么做的策划。

（    ）企业策划人是为多个企业服务的。

（    ）通常，受会议邀请而来的贵宾以及那些路途遥远的与会者，都需要会议组委会安排接站。

（    ）会展策划应该使90%以上的参展商都达到参展目的，使80%以上的参观商都达到参观效果。

（    ）评级或不相隶属的单位之间往来的公文属于平行文，如函、通报等。

（    ）一般来讲，商务信函比一般信函的格式多一个附记。

（    ）定量分析法中用一个或一组非随机变量来估计或预测某一个变量的观察值时，所建立的数学模型及说进行的统计分析的方法是相关分析法。

（    ）结合电子邮件营销、数据分析和网上注册的工具将在会展业中得到重要的应用。

（    ）查看会议注册表是会展组织者收集并确认参展商或与会者资料和信息的最简单的办法。

（    ）重要任务多的展会，引导人员要做到：到一位就引导到主席台上就位。

（    ）开幕式的背板绝不允许采用不达标的劣质材料。