1单选题1 / 25
对意大利客人来说，（ ）在业务活动中表示很正式的尊重。
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D. 握手
职业资格类秘书资格秘书资格三级秘书
2013年三级秘书《事务管理》模拟练习题
25 题含答案三级秘书
2单选题2 / 25
跟美国人交往，要注意建立长期的（ ）的个人间关系。
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D. 互相信任
3单选题3 / 25
（ ）在韩国人的饮食生活中比筷子重要。
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C. 勺子
4单选题4 / 25
用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（ ）。
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A. 交叉摆放
5单选题5 / 25
西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（ ）舀出。
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A. 由身边向外
6单选题6 / 25
同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（ ）承办周期时效期限可不同。
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C. 客户投诉，电话投诉和信件投诉
7多选题7 / 25
每一企业（ ）的安全。
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B. 有责任保护在其办公地点工作的员工 C. 有责任保护在其办公地点的客户 D. 有责任保护在其办公地点的来访者
8多选题8 / 25
企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有（ ）。
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A. 保证配备应对的资源和设备 D. 张贴有关布告和疏散路线
9多选题9 / 25
若发生火灾，员工撤离时，应（ ）
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A. 关闭门窗 D. 关闭电梯
10多选题10 / 25
秘书购买办公用品时，应当比较供应商的（ ）。
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A. 信誉诚信 B. 用品价格 C. 结算方法 D. 退货换货
11多选题11 / 25
日本习俗要求向个人馈赔礼品应（ ）。
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A. 礼不在厚，贵在得当 C. 私下进行，尽量不当众送出
12多选题12 / 25
与俄罗斯客人交往时要了解的是（ ）。
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B. 他们一般用面包和盐招待贵客 C. 向他们赠送鲜花要送单支
13多选题13 / 25
涉外接待的准备工作包括（ ）。
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A. 了解客人的基本情况 C. 确定接待规格 D. 制定接待计划
14多选题14 / 25
与外宾会见会谈应事先了解（ ）。
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A. 对方的背景资料 B. 对方可能提出的问题 C. 对方的习俗禁忌 D. 对方的礼仪特征
15多选题15 / 25
在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业（ ）。
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A. 组织经营的性质 B. 购买或租用的场所面积 C. 机构的建制和部室设置 D. 职工的人数
16多选题16 / 25
肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（ ）。
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A. 丰富了语言内涵 B. 加强了传达的意愿 C. 巧妙地传递信息 D. 留给对方想象空间
17多选题17 / 25
西餐中牛排的熟度通常分为（ ）几种。
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A. 带血的 B. 半生的 C. 七分熟的 D. 熟透的
18多选题18 / 25
与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（ ）。
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B. 询问女士年龄 C. 询问他人服饰价格
19多选题19 / 25
与外国人交谈时，应该避免（ ）方面的话题。
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C. 政治 D. 宗教
20多选题20 / 25
开放式办公室的优点是（ ）。
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A. 同事之间易于交流 C. 办公面积易于减少 D. 员工行为易于监督
21多选题21 / 25
秘书决定某办公用品的最大库存量考虑该用品的（ ）而综合确定的。
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A. 所占经费 C. 所占空间 D. 保存期限
22多选题22 / 25
秘书在某办公用品（ ）时就需要添置了。
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B. 余额达到再订购量 C. 余额达到最小库存量
23多选题23 / 25
秘书进行库存监督的目的是（ ）。
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B. 监督物品数量 C. 监督使用情况 D. 监督库存记录
24多选题24 / 25
工作计划表的内容包括（ ）。
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A. 人员分工和物资保障 B. 完成期限和阶段进度 C. 参与人员和负责人员
25单选题25 / 25
在许多东方国家，（ ）是常见的传统礼节。
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C. 鞠躬