极限户外客服部第二次业务考试

户外专业语“FB”是 ＿＿ 的拼音 ＿＿ 的第一个字母组合，泛指比较轻松、舒适的户外运动，以及在活动中较为 ＿＿            。

极限户外网网址 ＿＿ 极限户外商城网址 ＿＿ 热线电话是 ＿＿ 现公司全称是 ＿＿ 

亮彩可拼接户外睡袋的适宜温度在 ＿＿ 至 ＿＿ 之间，一般的睡袋分为妈咪睡袋和信封睡袋，亮彩属于 ＿＿ 睡袋。

通常，我们可以从 ＿＿ 、  ＿＿    、 ＿＿  以及 防风性来衡量一件冲锋衣的好坏。

帐篷的主要功能有哪些？（  ）

户外帐篷主要有以下哪些组件构成？ （  ）

户外旅行 , 尤其是在寒冷或温差较大的沙漠地带 , 选择适宜的睡袋填充材料是非常必要的 , 这些材料中 , 羽绒相对于化纤棉的优点不包括 (   ）

徒步走时应选择哪类饮料？（  ）

野外露营一定要搭建好帐篷，在非雨季时节以下哪个地方最适宜搭建帐篷？ （）

搭建帐篷时应选择十分干燥的地面，最好不要有任何草的覆盖（  ）

户外运动经常会出现一定程度的低血糖，当人体每 100 毫升血液中血糖低于 20 毫克时，就会出现深度昏迷，即低血糖性休克。（  ）

流浪者双人单层帐篷的外帐是170T银胶布，这里所指的170T，是指面料的耐磨性及结实程度。（  ）

户外运动中睡袋经常会比较脏，清洗羽绒睡袋时宜用碱性洗涤剂。（ ）

目前四店同时进行的九月大促活动，买两个八点充气垫即可赠送一顶四色速干帽。（  ）

驴坛是驴友们在网上交流,发布出行计划,及无聊时,一篇又一篇灌水的地方,请列举现在国内比较出名的驴坛？（每答对一个得4分，答对4个以上得15分）

客户来电咨询相关代金券或非活动产品信息时，通常需要客服很明确的告知相关的活动详情或产品的相关参数，那么，请列出在一通电话中，一个专业的客服应该使用的开头语，询问客户信息以及结束语等。（此题为开放性题目，可以在已列出的6条答复语之外再添加问题和答案）。