2012年河北省公务员面试全真模拟试题(二)

“不管是好话坏话,只要是真话,我们就要听取｡”有人觉得乌鸦老说人坏话,对乌鸦存在不好印象,乌鸦说话虽不中听,但只要是真话,我们就应该认真听取｡所谓“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病”､“以人为鉴,可以明得失”都是如此,我们应该感谢敢于给我们提出不足和缺陷的人｡
唐代的魏征以敢于直谏而闻名,题中的乌鸦就是魏征式的人物,所以在工作中,我们不应该害怕别人指出自己的不足,其实说别人坏话和敢说实话并不是矛盾的,只要我们在工作中注意工作方式方法就可以达到两者的协调统一｡
“金无足赤,人无完人”,我们应该坚持工作第一的原则,只要有利于工作的话我们就应该说出来,如果我们发现了一些不利于工作的事情,我们应该敢于指出问题,提出意见｡集体利益高于一切,如果我们因害怕损害人际关系而对错误不闻不问,最终受损的还是集体利益｡只是我们在提意见的时候要注意方式方法和场合,做到对事不对人｡
对于别人对自己的批评和看法,要正确看待,“听不到奉承是一种幸运,听不到批评却是一种危险”｡阿谀奉承只会让人产生骄傲自满情绪,迷失方向｡所以,我认为在工作中,我们需要有敢于讲“坏话”的人来提醒自己,对于工作要始终保持一颗谦虚谨慎的心,虚心接受别人的意见,勇于承认自己的失误,及时改正自己的缺点,时刻注意提高自己各方面的素质和能力｡
总之,我们要立身持正,以身作则,敢于听取意见,敢于提出意见,同时注意提意见的方式,避免损害同事之间的感情｡智者受赞扬时,常常反思;愚者受批评时,句句反驳｡我们要正确看待批评和表扬,努力做一个智者｡

在现实的工作中,人际关系出现一些小的摩擦是不可避免的｡麻雀､乌鸦和苍鹰同是一个单位的同事,国王是领导｡当下属之间产生争执或是矛盾时,作为领导,首先要本着公正严明的态度,制止下属的争执,避免事态扩大造成不良影响,并妥善处理好下属的关系,以创造一个和谐的工作氛围｡
“没有调查就没有发言权”,为了保证处理事情能够更客观更公正,首先我会深入调查,了解问题发生的原因,不偏听偏信｡在了解问题产生的原因之后,针对不同的情况对症下药,找争执的双方分别谈话,找出矛盾的分歧点并具体问题具体解决｡对于苍鹰式的员工,我们可以褒奖他的技术业务能力强,在工作中应该充分发挥模范作用,带领大家共同进步,而不该听信谣言产生争吵;对于乌鸦式的员工,夸奖其平时敢于坚持原则的勇气,同时委婉地提醒他注意方式方法,避免同事之间的不快;对于麻雀式的员工,则应该让其及时汇报基层情况,而不应在同事间挑起是非,严厉批评其这次做法欠妥之处｡我相信根据下属的特点采用不同方式进行交流,一定能得到下属的理解,同时能很好地解决双方的分歧,化解矛盾｡
我作为领导要立身持正,以身作则,做好下属的表率,处理问题的时候,坚持客观公正､不偏不倚的态度,不能让个人情绪和好恶影响自己的判断｡在平时的工作中,更应该注意下属发生矛盾的可能性,及早发现苗头并及时处理,协调各方面的关系尤其是有矛盾的员工的关系,为团队和谐稳定地开展工作创造条件｡

有人说苍鹰不和群众打成一片,可能是因为他们外表的强势给大家心理上造成一定的畏惧,而且他们平时一心扑在技术工作和业务拓展上,和大家的交流沟通不足,让人觉得苍鹰不好沟通,可这也许并不是苍鹰的本来想法｡
在日常工作中,我们周围也会发现苍鹰式的同事,我认为这并不是他们冷漠无情,只是他们忙于工作而疏忽了人际交往,从而使自己在人际关系处理上出现了危机｡所以在工作中碰到苍鹰类型的同事,我们应该积极主动地虚心请教,在业务问题上加强交流沟通,相信只要我们坚持以诚心和合适的方法沟通,我们之间也会建立起一种互帮互助的关系｡在日常生活问题上,尤其是与人交流沟通的人际关系方面,我们也应该多多关心他们,如邀请他们参加单位的集体活动,创造机会让大家有个融合的过程,同事间多加强沟通交流,我相信和苍鹰式的同事也会相处得很融洽｡
通过向同事学习加上自己的努力,如果自己的业务水平得到了提高,平时我仍然会注意加强和同事在工作上的交流,以及多参加一些集体的活动,与同事们多交流和沟通,和同事在工作中协作融洽,做一只融入集体的大雁,而不是高处不胜寒的孤鹰｡
业务能力和人际关系在工作中是必须处理好的两个方面,两者欠缺其一都会影响到工作的顺利开展,因此我们要做到两者的协调发展,促进自己综合素质和能力的提高｡