1填空题1 / 120
我国的外交政策是（ ）。
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D. 独立自主，和平共处的外交政策
职业资格类导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规
2012年导游人员资格考试《旅游政策与法规》标准模拟试卷（六）
120 题含答案旅游方针政策与法规
2填空题2 / 120
社会主义的本质属性是（ ）。
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A. 社会和谐
3填空题3 / 120
坚持四项基本原则的核心是（ ）。
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A. 坚持党的领导地位不动摇
4填空题4 / 120
我国现代化建设必须长期坚持的基本方针是（ ）。
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C. 抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定
5填空题5 / 120
宪法把（ ）规定为既是公民的权利，又是公民的义务。
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D. 劳动权和受教育权
6填空题6 / 120
发生下列情况时，旅游行政管理部门应退还旅行社交纳的保证金（ ）。
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C. 终止经营
7填空题7 / 120
省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门，应当自收到申请领取导游证之日起（ ）内颁发导游证。
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A. 15日
8填空题8 / 120
导游员在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（ ）的处罚。
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B. 3～6个月
9填空题9 / 120
外商投资旅行社，其注册资本金不得少于（ ）。
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C. 400万人民币
10填空题10 / 120
《民用航空法》对旅客托运的行李的赔偿责任限额为每千克人民币（ ）元。
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A. 100
11填空题11 / 120
《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自（ ）至缴销车票为止。
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B. 旅客检票进站
12填空题12 / 120
铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（ ）日内答复。
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C. 30
13填空题13 / 120
只有经过（ ）阶段，合同才算成立。
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A. 要约和承诺
14填空题14 / 120
只有（ ）才可以免除合同当事人的违约责任。
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B. 不可抗力
15填空题15 / 120
（ ）是商业道德规范的具体体现。
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C. 诚实信用原则
16填空题16 / 120
某旅行社组织游客前往泸沽湖游览，但由于导游擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午出发推迟到下午，结果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往泸沽湖游览，下列说法正确的是（ ）。
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D. 旅行社需要承担相应责任因为有延迟履行义务后发生不可抗力的，不能成为免责事由
17填空题17 / 120
旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的（ ）一次性退还旅行社。
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B. 1／3
18填空题18 / 120
（ ）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。
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A. 旅游质量监督所
19填空题19 / 120
导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者（ ）。
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B. 交纳导游费用的2倍
20填空题20 / 120
李先生等多名旅游者以3000元／人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游，旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1000元。请问，旅行社一共需要每人赔偿（ ）。
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D. 3900元
21填空题21 / 120
（ ）有利于从根本上解决私自招徕、接待旅游者，扰乱旅游市场正常经营秩序的突出问题。
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B. 在申请导游证前，要与旅行社签订劳动合同
22填空题22 / 120
未通过年审继续从事导游业务的，应扣（ ）。
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A. 10分
23填空题23 / 120
私自转借导游证供他人使用的，应扣（ ）。
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C. 6分
24填空题24 / 120
根据导游证年审制度，一次被扣6分，（ ）。
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D. 警告批评
25填空题25 / 120
导游人员累计扣分达到10分的，（ ）。
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B. 暂缓通过年审
26填空题26 / 120
对外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故，应立即通过（ ）通知有关国家驻华使馆和组团单位。
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A. 外事管理部门
27填空题27 / 120
旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于（ ）。
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B. 8万元
28填空题28 / 120
导游证的有效期限为（ ）。
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B. 3年
29填空题29 / 120
导游索要小费应承担的赔偿责任是（ ）。
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C. 将被索要的小费双倍返还
30填空题30 / 120
旅游景区景点调整门票价格对境外旅游团队应从批准调价之日起延迟（ ）执行。
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C. 3个月
31填空题31 / 120
国家旅游局制定的《旅游安全管理暂行办法》第五条规定，旅游安全管理的原则是（ ）。
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A. 统一指导，分级管理，以基层为主
32填空题32 / 120
旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为（ ）年。
查看答案
C. 3
33填空题33 / 120
根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定，（ ）中外合资旅行社暂不允许经营。
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C. 出境旅游业务
34填空题34 / 120
外国旅游者在华旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或（ ）要求解剖，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。
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D. 死者所属国驻华使、领馆
35填空题35 / 120
投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（ ）义务的人，可以是自然人，也．可以是法人。
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B. 支付保险费
36填空题36 / 120
诉讼时效的期间以知道或者应当知道权利被侵害日起计算，但超过（ ）的，人民法院不予保护。
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D. 20年
37填空题37 / 120
依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ）。
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A. 社会团体
38填空题38 / 120
由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消，
该公司应当（ ）。
该公司应当（ ）。
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B. 协助安排该航班旅客住宿并负担费用
39填空题39 / 120
我国宪法规定，公民的住宅不受侵犯，这一内容体现了公民的（ ）。
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D. 人身自由权利
40填空题40 / 120
旅行社责任保险的保险期限为（ ）。
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B. 1年
41多选题41 / 120
可持续发展观就是要（ ）。
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A. 促进人与自然的和谐 B. 实现经济发展和人口、资源、环境相协调 C. 坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路 D. 保证一代接一代地永续发展
42多选题42 / 120
中国共产党的两大历史性课题是（ ）。
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A. 提高党的领导水平和执政水平 B. 提高拒腐防变和抵御风险的能力
43多选题43 / 120
我国社会主义市场经济的基本特征是（ ）。
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A. 以社会主义公有制为基础 B. 实行以按劳分配为主体、多种分配方式并存的收人分配制度 C. 在宏观调控上，能把人民的当前利益与长远利益，局部利益与整体利益结合起来，更好地发挥计划与市场两种手段的长处
44多选题44 / 120
民事行为能力具有法律效力，必须同时具备以下哪些条件（ ）。
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A. 行为人具有相应的民事行为能力 B. 行为人意思表示真实 C. 行为人不得违背法律或社会公共利益
45多选题45 / 120
外商投资旅行社包括以下几类（ ）。
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A. 外国旅游经营者独资设立 B. 外国旅游经营者与中国投资者合资设立 C. 外国旅游经营者与中国投资者合作设立 D. 港澳台旅游经营者在内地投资设立
46多选题46 / 120
旅行社经营出国旅游业务应当符合以下条件（ ）。
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A. 取得国际旅行社资格满1年 B. 经营入境旅游业务有突出业绩 C. 经营期间无重大违法行为 D. 无重大服务质量问题
47多选题47 / 120
未经许可，擅自从事文物的商业经营活动，尚不构成犯罪的，由工商行政管理部门（ ）。
查看答案
A. 予以制止 B. 没收非法经营的文物 C. 罚款 D. 没收违法所得收入
48多选题48 / 120
出现下列哪些情况时，合同的权利与义务终止（ ）。
查看答案
A. 债权债务归于一人 B. 合同解除 C. 债务互相抵消 D. 债务人依法将标的物体提存的
49多选题49 / 120
构成违约赔偿损失的要件是（ ）。
查看答案
A. 有损害事实 C. 有违约行为 D. 违约行为与损害事实之间存在因果关系
50多选题50 / 120
违约责任的承担方式有以下几种（ ）。
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A. 继续履行 B. 采取补救措施 C. 赔偿损失 D. 支付违约金
51多选题51 / 120
《消费者权益保护法》的调整对象包括（ ）。
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A. 消费者与经营者之间的商品交换关系 B. 国家机关和经营者之间的监督管理与被监督管理的关系 C. 国家机关和消费者之间的保护与被保护的关系 D. 国家机关和消费者之间的指导与被指导的关系
52多选题52 / 120
下列哪些是经营者的义务（ ）。
查看答案
A. 听取意见和接受监督 B. 不作虚假宣传 C. 出具相应的凭证和单据 D. 标明真实名称
53多选题53 / 120
消费者协会具有以下职能（ ）。
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A. 向消费者提供消费信息和咨询服务 B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 C. 受理消费者的投诉 D. 就有关消费者合法权益向有关行政部门反映，查询，提出建议
54多选题54 / 120
根据《消费者权益法》规定，出现以下哪些情形，经营者应承担刑事责任（ ）。
查看答案
A. 伪造商品产地，冒用认证标志 B. 侵犯消费者的人格尊严 C. 商品不符合人身财产安全要求
55多选题55 / 120
当事人订立合同，必须具有相应的（ ）。
查看答案
A. 民事权利能力 B. 民事行为能力
56多选题56 / 120
下面哪些语言在合同中被视为不平等格式条款（ ）。
查看答案
A. 如客人自愿退团，景点门票费、住宿费我社不予退还 B. 因航空公司原因造成的航班延误、更改与我社无关，额外费用由客人承担 C. 游香港必须参加325元／人游维多利亚港 D. 因不可抗力原因造成的旅游计划更改．我社不承担相关责任
57多选题57 / 120
对格式条款的理解发生争议时，应按照（ ）解释。
查看答案
A. 不利于提供格式条款一方 B. 有利于非格式条款提供一方 C. 通常理解予以解释 D. 非格式条款
58多选题58 / 120
旅行社为招徕游客，在电视上打出广告“北京5日游，超级低价”这是一种（ ）。
查看答案
B. 要约邀请 D. 要约引诱
59多选题59 / 120
旅行社组织游客到某地旅游，在入住时因旅行社订房发生错误，不能给旅游者提供原定的四星级饭店，在征得旅游者同意后，旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例，下列说法正确的是（ ）。
查看答案
A. 旅行社与游客变更了合同内容 B. 旅行社应赔偿游客2倍房差 D. 旅行社应付违约金
60多选题60 / 120
旅行社变更经营范围，应（ ）。
查看答案
A. 到工商行政管理机关办理变更登记手续 B. 经原审批的旅游行政管理部门审核批准 C. 旅游行政管理部门应予以公告
61多选题61 / 120
下面对外商投资旅行社条件，说法正确的是（ ）。
查看答案
A. 2005年，外商独资旅行社的注册资本最低限额从400万元降为250万元 B. 公司信誉良好，最近3年无违法或重大违规记录
62多选题62 / 120
根据《旅行社管理条例》，我国对旅行社实行的管理制度有（ ）。
查看答案
A. 经营许可证制度 B. 公告制度 C. 质量保证金制度 D. 业务年检制度
63多选题63 / 120
对暂缓通过年检业务的旅行社，年检主管机关可给予以下处罚（ ）。
查看答案
A. 警告 B. 限期改正 C. 通报批评 D. 停业整顿
64多选题64 / 120
下列哪些情况在业务年检过程中给予不予通过年检处罚（ ）。
查看答案
A. 严重超范围经营或超范围广告宣传 C. 发生严重侵害旅游者合法权益事件 D. 停业超过1年
65多选题65 / 120
下列适用旅行社质量保证金赔偿的有（ ）。
查看答案
C. 旅行社因破产、合并给旅游者造成损失 D. 旅行社的服务没有达到行业规定标准，给旅游者造成经济权益损失的
66多选题66 / 120
下列适用质量保证金赔偿的有（ ）。
查看答案
A. 因景点原因，导致安排的景点不能浏览 B. 因饭店原因，导致游客住宿等级下降的 C. 因旅游汽车公司原因，使实际安排的大巴低于合同标准的 D. 导游索要小费
67多选题67 / 120
某旅行社推出2500元游新马泰活动，有众多旅游者报名参加，在收取预付款后，却又不能按计划组团出行的，旅行社应（ ）。
查看答案
B. 提前7天通知旅游者 C. 赔偿旅游者已交预付款10％的违约金
68多选题68 / 120
关于导游擅自增加用餐、娱乐等项目这一行为，下列说法正确的是（ ）。
查看答案
A. 旅行社应承担旅游者的全部费用 B. 旅游者可以得到旅行社交纳的质量保证金赔偿 D. 导游应受到旅游行政管理部门的处罚
69多选题69 / 120
从事旅行社业务经营，必须（ ）。
查看答案
A. 遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则 B. 必须在业务许可证的规定范围内经营 C. 不得使用不正当竞争手段 D. 不得向旅游者提供含有黄赌毒等内容的项目
70多选题70 / 120
下列哪些是我们必须要防范的旅行社不正当竞争（ ）。
查看答案
A. 假冒其他旅行社的注册商标和品牌 B. 以承包、挂靠的方式转让旅行社经营权 C. 以低于成本价的价格招揽游客，参与市场竞争 D. 向旅游者发布虚假的旅游服务信息
71多选题71 / 120
某旅行社组织本市教师50人到某景区旅游，两位游客在景点玩秋千时，秋千整体翻落，当场被砸伤，事后，导游继续让受伤游客随团游览其他景点，使病情加重，对于此事，说法正确的是（ ）。
查看答案
A. 景点侵犯了游客的生命健康权 B. 游客没有作出正确及时的警示 C. 导游应及时检查游客身体，妥善照顾好游客 D. 旅行社应赔偿游客医疗费用
72多选题72 / 120
对非法转让或变相转让许可证的旅行社，给予的处罚包括（ ）。
查看答案
A. 由旅游行政管理部门处以警告 B. 有违法所得的没收违法所得 C. 无违法所得的，处3000元以上，1万元以下的罚款 D. 责令限期改正
73多选题73 / 120
参加导游资格证考试的必备条件有（ ）。
查看答案
A. 必须是中华人民共和国公民 B. 必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历 C. 身体健康 D. 具备导游所需要的基本知识和语言表达能力
74多选题74 / 120
导游证和导游资格证的区别是（ ）。
查看答案
A. 资格证标志着某人具备从事导游职业的资格，导游证是从业执照，是旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证 B. 资格证由国务院旅游行政管理部门或委托的省级人民政府旅游行政管理部门颁发；导游证由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发 C. 资格证书在参加完资格考试并合格后领取，导游证是在领取资格证书，并签订劳动合同后，方可申请领取 D. 资格证3年未从业，自动失效；导游证有效期为3年，可以延期
75多选题75 / 120
正式导游证与临时导游证的区别是（ ）。
查看答案
A. 正式导游证持有人需要参加考试并合格，临时导游证持有人无须考试 B. 正式导游证持有人无语言能力限制，临时导游证持有人必须具有特定语言能力 C. 正式导游证由个人中领．临时导游证由旅行社申领 D. 正式导游证有效期限3年，临时导游证有效期最长不超过3个月
76多选题76 / 120
对符合申领导游证条件，逾期不予颁发或答复，申领人可以（ ）。
查看答案
A. 向上一级旅游行政管理部门申请复议 C. 向人民法院提起诉讼
77多选题77 / 120
导游员宋某受旅行社委派带团游览，游客李某提出请宋某带其到赌博或色情场所“见见世面”，宋某对此要求当即拒绝，为此，李某心怀不满，在团里散布有辱宋某人格的谣言。对此，下列说法正确的是（ ）。
查看答案
A. 宋某有权拒绝李某的要求 B. 李某提出的要求违反导游其道德要求 C. 宋某有权对侮辱其人格的李某向相关部门控告反映
78多选题78 / 120
对无证从事导游活动的，应给予的处罚是（ ）。
查看答案
A. 由旅游行政管理部门责令改正，并予以公告 B. 处1000元以上，3万元以下罚款 C. 有违法所得的，没收违法所得
79多选题79 / 120
导游人员等级评定考核工作，遵循（ ）的原则。
查看答案
A. 自愿申报 B. 逐级晋升 C. 动态管理
80多选题80 / 120
处理旅游安全事故的一般程序是（ ）。
查看答案
A. 陪同人员立即上报主管部门，主管部门应当及时报告给归口管理部门 B. 会同事故发生地的有关单位严格保护现场 C. 协助有关部门进行抢救和侦察 D. 有关单位负责人应及时赶赴现场处理
81判断题81 / 120
科学技术是先进生产力的集中体现和主要标志。（ ）
查看答案
A. 正确
82判断题82 / 120
科学发展观是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导提出的重大战略思想。
（ ）
（ ）
查看答案
A. 正确
83判断题83 / 120
工农联盟是人民民主专政的阶级基础。（ ）
查看答案
A. 正确
84判断题84 / 120
法人的民事权利能力内容由法人成立的宗旨和业务范围决定。（ ）
查看答案
A. 正确
85判断题85 / 120
申办边境旅游业务，如涉及同我国开展边境旅游的国家或地区，由国家旅游局、外交部、公安部。海关总署部门批准。（ ）
查看答案
A. 正确
86判断题86 / 120
外商投资旅行社质量保证金为人民币100万元。（ ）
查看答案
B. 错误
87判断题87 / 120
外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。（ ）
查看答案
B. 错误
88判断题88 / 120
导游私自兜售商品，导游应全额退还旅游者的购物价款。（ ）
查看答案
B. 错误
89判断题89 / 120
导游人员计分管理中，一次被扣8分的，全行业通报。（ ）
查看答案
A. 正确
90判断题90 / 120
旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉，如无法解决再去被投诉者所在地投诉。
（ ）
（ ）
查看答案
B. 错误
91判断题91 / 120
未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人，一般给予警告并处500～1000元罚款。
（ ）
（ ）
查看答案
B. 错误
92判断题92 / 120
因妨害边境管理受到刑事处罚的，自其受到处罚之日起6个月～3年，护照签发机关不予签发护照。
查看答案
B. 错误
93判断题93 / 120
根据《中国公民出国旅游管理办法》，未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由旅游行政部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处违法所得2～5倍的罚款。（ ）
查看答案
A. 正确
94判断题94 / 120
旅游安全遵循“统一指导，分级管理，以基层为主”的方针。（ ）
查看答案
B. 错误
95判断题95 / 120
旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起30日内向作出处罚决定的上一级旅游行政管理部门申请复议，也可以直接向人民法院起诉。（ ）
查看答案
B. 错误
96判断题96 / 120
将国有不可移动性文物作为企业资产经营，违法所得不足1万元的，处5000元以上2万元以下的罚款。（ ）
查看答案
A. 正确
97判断题97 / 120
国家级风景名胜区的详细规划，由省、自治区、直辖市人民政府审查后，报国务院审批。（ ）
查看答案
B. 错误
98判断题98 / 120
国家级风景名胜区所在地的风景名胜管理机构应当每年向国务院建设主管部门报送风景名胜区规划实施和土地、森林等自然资源保护情况，后者再及时抄送给国务院有关部门。（ ）
查看答案
A. 正确
99判断题99 / 120
未经风景名胜区管理机构审核，在名胜区内举办大型游乐活动情节严重的，处以10万元以上20万元以下的罚款。（ ）
查看答案
A. 正确
100判断题100 / 120
刻画、涂污国家保护的文物、名胜古迹，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。（ ）旅游资源管理法规制度
查看答案
A. 正确
101判断题101 / 120
风景名胜区规划批准前批准在名胜区内进行建设活动的，相关负责人要依法承担责任。
（ ）
（ ）
查看答案
A. 正确
102判断题102 / 120
特级导游员不定期评定，由省旅游局初评。（ ）
查看答案
A. 正确
103判断题103 / 120
旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票遗失，将影响运输合同的存在或有效。（ ）
查看答案
B. 错误
104判断题104 / 120
购买站台票上车后，因列车原因未及时下车的人员，在乘车期间发生人身伤害，则铁路运输企业应该予以赔偿。（ ）
查看答案
B. 错误
105判断题105 / 120
铁路运输企业对旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币600元。（ ）
查看答案
B. 错误
106判断题106 / 120
旅游经营者应当遵循明码标价、依法经营的原则。（ ）
查看答案
B. 错误
107判断题107 / 120
旅游者一旦接受了旅行社变更旅游合同的建议，就不得对合同变更本身提出赔偿要求。（ ）
查看答案
A. 正确
108判断题108 / 120
债务人将合同的义务全部或部分转让给第三人的，应当经债务人同意。（ ）
查看答案
A. 正确
109判断题109 / 120
旅游合同的转让主要是旅行社的转让，表现在拼团、并团。（ ）
查看答案
B. 错误
110判断题110 / 120
旅游活动中，旅游者的自主选择权，其含义包括自主选择旅行社、自主选择旅游线路和服务项目。（ ）
查看答案
A. 正确
111判断题111 / 120
一般制定格式合同的是经营者。（ ）
查看答案
A. 正确
112判断题112 / 120
消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品。（ ）
查看答案
A. 正确
113判断题113 / 120
旅游合同是旅游行业管理部门与旅游业经营者之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。（ ）
查看答案
B. 错误
114判断题114 / 120
合同撤销必须由当事人提出，没有一方当事人的请求就不会产生合同变更或撤销。（ ）
查看答案
B. 错误
115判断题115 / 120
价款是合同的必备条款（ ）
查看答案
A. 正确
116判断题116 / 120
国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。（ ）
查看答案
A. 正确
117判断题117 / 120
在年检年度内经旅游行政管理部门批准设立并领取许可证，但未完成工商登记领取营业执照的旅行社，也要参加年检。（ ）
查看答案
B. 错误
118判断题118 / 120
对拒不参加年检的旅行社，年检主管机关可注销其业务经营许可证。（ ）
查看答案
A. 正确
119判断题119 / 120
旅行社缴纳的质量保证金为现金形式，有价证券、实物、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式。（ ）
查看答案
A. 正确
120判断题120 / 120
保证金制度规定，赔偿请求人请求赔偿的时效期限为60天。（ ）
查看答案
B. 错误