试题二(共15分) 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 近年来,中国IT外包产业发展迅速。据有关资料介绍,中国将成为继印度之后新的外包产业中心。企业应将外包商看作一种长期资源,并处理好与外包商之间的关系,使其价值最大化,这将对企业具有持续的价值。 【问题1】(6分) 外包成功的关键因素之一是选择具有良好社会形象和信誉、相关行业经验丰富、能够引领或紧跟信息技术发展的外包商作为战略合作伙伴。因此,对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力这三个方面着手。请从下列各项中挑选出哪些属于技术能力、哪些属于经营管理能力、哪些属于发展能力,并将所选择的序号写在答题纸上。 A. 了解外包商的员工间是否具备团队合作精神; B. 外包商的领导层结构; C. 项目管理水平; D. 是否拥有能够证明其良好运营管理能力的成功案例; E. 外包商是否具有信息技术方面的资格认证; F. 外包商是否了解行业特点,能够拿出真正适合本企业业务的解决方案; G. 信息系统的设计方案中是否应用了稳定、成熟的信息技术; H. 是否具备对大型设备的运行、维护、管理经验和多系统整合能力; I. 分析外包服务商已通过审计的财务报告、年度报告和其他各项财务指标,了解其盈利能力; J. 考察外包企业从事外包业务的时间、市场份额以及波动因素等。 【问题2】(3分) 外包合同关系可被视为一个连续的光谱,其中一端是 (1) ,在这种关系下,组织可以在众多有能力完成任务的外包商中进行自由选择,合同期相对较短,合同期满后还可重新选择;另一端是 (2) ,在这种关系下,组织和同一个外包商反复制订合同,建立长期互利关系;而占据连续光谱中间范围的关系是 (3) 。 【问题3】(6分) 在IT外包日益普遍的浪潮中,企业应该发挥自身的作用、降低组织IT外包的风险,以最大程度地保证组织IT项目的成功实施。请叙述外包风险控制有哪些具体措施。
试题五(共15分) 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 一个软件产品或软件项目的研制过程具有其自身的生命周期,该生命周期要经历策划、设计、编码、测试、维护等阶段,一般称该生命周期为软件开发生存周期或软件开发生命周期(SDLC)。把整个软件开发生命周期划分为若干阶段,使得每个阶段有明确的目标和任务,使规模大、结构和管理复杂的软件开发变得便于控制和管理。 【问题1】(9分) 常见软件开发生命周期中,瀑布模型、迭代模型和快速原型三种模型各有优缺点,主要表述如下: 优点: A. 强调开发的阶段; B. 强调早期计划及需求调查; C. 强调产品测试; D. 开发中的经验教训能及时反馈; E. 信息反馈及时; F. 销售工作有可能提前进行; G. 采取早期预防措施,增加项目成功的几率; H. 直观、开发速度快。 缺点: A. 依赖于早期进行的需求调查,不能适应需求的变化; B. 单一流程,开发中的经验教训不能反馈应用于本产品的过程; C. 风险通常到开发后期才能显露,失去及早纠正的机会; D. 如果不加控制地让用户接触开发中尚未测试稳定的功能,可能对开发人员及用户都产生负面的影响; E. 设计方面考虑不周全。 请在上面给定的优缺点中进行判断选择,并将所选择的序号写在答题纸上。 【问题2】(4分) 软件开发生命周期的瀑布模型、迭代模型和快速原型各有其适合的项目,请用箭线表示它们之间的归属关系。 【问题3】(2分) 软件开发生命周期的维护阶段实际上是一个微型的软件开发生命周期,在维护生命周期中,最重要的就是对稳定的管理。请问此表述是否正确?如果你认为不正确,请写出正确的表述。