1单选题1 / 55
英国人对动物的禁忌是
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C. 孔雀和大象
企事业内部考试类其他考试
2011年社交礼仪考试
55 题含答案其他考试
2单选题2 / 55
西方的母亲节是
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B. 5月第2个星期日
3单选题3 / 55
在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣
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B. 中间1个
4单选题4 / 55
形象个体的
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D. 关键
5单选题5 / 55
芬兰的国歌是
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B. 爱祖国
6单选题6 / 55
( )是道德评价的自我能力
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A. 社会舆论
7单选题7 / 55
( )是多少个世纪培养出来的成功的语言，比嘴里讲出来的更复杂到千百倍。
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A. 手势语
8单选题8 / 55
人与人之间交往的最重要最高级的手段是( )
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B. 拥抱
9单选题9 / 55
语速不宜太快，也不宜太慢，每分钟( )字比较合适
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D. 140字
10单选题10 / 55
介绍两人相识的顺序一般是
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B. 先把晚辈介绍给长辈
11单选题11 / 55
人际交往的通行证是( )
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D. 礼貌
12单选题12 / 55
男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？
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A. 只扣上边一个
13单选题13 / 55
( )是旅游业生存和发展的根本
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C. 旅游景点
14单选题14 / 55
日本人很风行祝寿，而且很有趣，日本人到了( )祝贺‘米寿’
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A. 88岁
15单选题15 / 55
握手有伸手先后的规矩：
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D. 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
16单选题16 / 55
现在的国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮
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C. 19响
17多选题17 / 55
在正式场合男士穿西服要求：
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A. 要扎领带。 C. 钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D. 穿西服背心，扣子都要扣上。
18多选题18 / 55
蹲姿。
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B. 蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。 C. 在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。 D. 蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。
19多选题19 / 55
仪容美的自然美包括
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A. 体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B. 保持个人面容的独特性
20多选题20 / 55
人的社会生活分为三个领域，即( )
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A. 学校生活 B. 家庭生活 C. 职业生活
21多选题21 / 55
向先进人物学习时，应该做到( )
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A. 热心 B. 虚心 C. 耐心 D. 恒心
22多选题22 / 55
优美的站姿是( )
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A. 直立 B. 平稳 C. 肩平 D. 收腹
23多选题23 / 55
有客人来访，与客人说话时应注意
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A. 不要当客人面与家人争执。 B. 不要边谈话边忙着做其它事
24多选题24 / 55
在下列场合应关闭手机，不准使用
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A. 影剧院 B. 考场 C. 乘坐飞机
25多选题25 / 55
按照国际惯例，宴请大致可以分为( )
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A. 国宴 B. 正式宴会
26主观题26 / 55
社交是------的简称。
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社会交往
27主观题27 / 55
根据现代化社会的交际观念、生活、工作中的社交活动达到三个目标；-------，---------，---------。
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信息共享 情感沟通 相依相助
28主观题28 / 55
礼仪的特点 -----、------、------、------。
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规范性 差异性 可操作性 发展性
29名词解释29 / 55
仪容修饰的 基本内容-------、-----、-----、-----、----
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干净 整洁 卫生 简约 端庄
30名词解释30 / 55
方位礼仪基本原则是；-----、------、-------、------、-----。
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以右为上 局中为上 前排为 远离【大门】为上 良好视野为上
31主观题31 / 55
问候的态度------、------、------。
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要主动 要热情 要自然
32主观题32 / 55
组织舞会需注意的礼仪-------、------、-------------、--------。
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选好时间 选好地点 选好舞曲 注意男女搭配
33判断题33 / 55
怎样索要名片?
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A. 正确
34判断题34 / 55
怎样接受名片?
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A. 正确
35名词解释35 / 55
称呼指哪些？
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55-56
36判断题36 / 55
鞠躬的注意事项?
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B. 错误
37名词解释37 / 55
体育馆的言行举止?
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100-101
38名词解释38 / 55
网络礼仪基本原则?
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103--104
39判断题39 / 55
美国的禁忌?
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A. 正确
40简答题40 / 55
准备和寄送求职函件时特别要注意的禁忌?
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114-115
41判断题41 / 55
博物馆的言行举止?
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A. 正确 B. 错误
42判断题42 / 55
目光语是使用频率最高，表现力最强的一种肢体语言。
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A. 正确
43判断题43 / 55
道德是靠法律、社会舆论、内心信念来维持的。
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B. 错误
44判断题44 / 55
提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径。( )
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B. 错误
45判断题45 / 55
向游客提供优质服务得到赞赏后，可以向游客索要小费。( )
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B. 错误
46判断题46 / 55
旅游业的经营管理依靠规章制度和奖惩条例就可以实现社会效益和经济效益的双赢。( )
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B. 错误
47判断题47 / 55
文明礼貌，优质服务是做好本职工作的基础和前提。( )
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A. 正确
48判断题48 / 55
敬业爱岗是旅游业的生命，它直接关系到旅游业的声誉、客源和经济效益。( )
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A. 正确
49判断题49 / 55
一般正常的自我介绍时间应当是3分钟。( )
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B. 错误
50判断题50 / 55
心理学家的研究结果表明，人们传递信息总量的55%，是由面部表情来传达的。( )
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B. 错误
51判断题51 / 55
茶会是一种更为便捷的招待形式，通常在上午10：00左右或下午4：00左右举行。( )
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A. 正确
52判断题52 / 55
社交
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B. 错误
53简答题53 / 55
表情
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28
54判断题54 / 55
称呼
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A. 正确 B. 错误
55判断题55 / 55
鞠躬
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B. 错误