2004年全国MBA联考管理模拟试卷

E.mayo先生通过霍桑试验,提示了人际关系理论,这一理论为日后行为管理思想和行为科学理论的发展起到了关键的作用。试分析人际关系理论对我国企业管理有何启示？

试说明企业文化与组织变革的关系。

根据弗鲁姆的期望理论，你认为管理者应该怎样做，才能真正提高对员工的激励力？

激发创新的条件是什么？观念创新，管理创新产品与技术创新相互的关系是什么？

任何组织在选定其竞争战略时，都需要认真分析企业所处的环境以及产品的特性等多方面的因素，以下几种观点，你认为哪种提法是不确切的？( )

近几年来，洋快餐纷纷进入中国，在与中式快餐的竞争中，占有相当的优势，作为中国传统的餐饮业，尤其是以上班族和学生为对象的快餐业，要想战胜洋快餐，你认为以下哪一项不是有效的原因？

云南省地处我国边陲,这几年来,他们利用西部大开发的机会,充分利用自身的资源优势,发展具有自身特色的旅游经济,带动了其他行业的发展,起到了明显的效果，从环境因素分析，说明云南省人 民充分的利有了：( )

甲企业采取多种措施，使自己的产品销售增长率不断增加，市场占有率也维持在较高水平，但外界限许多行家对该企业的评价却是，其竞争力在不断下降，对此，你的评价是：( )

在传统的管理理念中，认为组织是一部运行的机器，而现代管理扭转了人们的这种看法，认为组织是一个有机的整体，这主要是因为：( )

Shopping mall(购物林荫道)是对大型购物中心新近流行的一种形象的称呼，它的优势在于：多位于城市郊区，地价相对低廉，拥有大面积停车场，适宜大规模的商业动作，集零销、服务、休闲娱乐、餐饮为一体，选择性强，并提供一站式消费服务。许多专家认为：目前北京已具备有限度发展shopping mall的条件,对比你的看法是( )

诺基亚公司CEO奥利亚，是一位非常成功的企业家，他成功地将移动电话打入中国市场，为了适应中国消费者的特殊需要，诺基亚将其一款手机主推定位由“一指通”改“随意换彩壳”，这一创新构想，受到了中国许多用户的欢迎，进一步开拓了市场，它们的这种做法，体现了一种什么样的经营理念？( )

根据心理学家弗鲁姆提出的期望理论，一个人所受激励的程度受到多种因素的影响，以下说法，哪一种提法含蓄的内容最为全面

在人际沟通方面，世界各国常以不同的方式进行，日本管理者更强调开放式的、面对面的非正式的沟通方式，在形成文件之前先开展大量的口头磋商，鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳，习惯运用备忘录、布告、指示等正式沟通方式表述观点。对此，你的评价是：

在正式沟通往往形式中，一般认为链式、Y式、轮式沟通集中程度高，而环式和全通道式是开放式和民主的，在对五种沟通形式的评价中，你认为哪种说法是正确的？

现有三个投资建厂方案，方案1：投资500万元；2：投资300万元；方案3：投资260万元，产品投入市场，销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3,在不同概率下,3个方案损益分别为800万;-100万;500万元;200万元;400万元;300万元;你认为应采用哪一个方案?

很多管理者都认为:处在成长中危机的小企业应当学习如何强化管理的秩序,而面临发展中危机的大企业则更要思考如何激发组织的变革和革新。对此，你的评价是：

有一位领导者，与下属人员关系良好，组织中各项制度健全，任务明确，但他本人资历较浅，固有权力较弱，按照最难共事者模型，你认为应当采取什么样的领导方式？

事业部制组织结构有许多优点，特别是在调动企业中下属管理人员和员工积极性方面，有独特的优势，但是从组织的设计的基本原则上分析，它也有着不可避免的缺点，这主要是组织结构形式往往不利于

按照波士顿矩阵，对产品类型和经营业务的发展前景的划分，你认为下属哪种提法是正确的？

华西村是中国集体企业的典型，也是一个富裕的农村典型，每户农民居住面积达到400平方米，人均收入达到5万元，而且几乎家家户户都有小汽车，华西村的党支部书记吴仁宝说：“房子、车子、票子、孩子、面子……这种需求，在这里都能解决。”尽管如此，许多外来的务工者，仍然不想永久留在这里，这可能是：

管理界对企业家的研究很多，普遍认为，作为企业家，其心理特征应当是乐观、自信、果断、精力充沛、勤奋工作，在对待事业和风险的问题上，也有别于一般的传统管理者，以下观点，你认为哪种表述更为确切？

时间作为一种稀缺的管理资源，因而时间管理的有效性受到管理者高度的重视，为了更好的发挥工作时间的效能，你认为管理者应努力做到，除了：

按照信息传递的方向，可分为单向和双向沟通，以下关于两种沟通方式的阐述，哪种说法是不正确的？

李总是一个能干的管理者，经营一家具店，过去，企业的规模较小，事无巨细。总由李总一人负责指挥，一天到晚听汇报、发指示、还不时与员工开展交流，随着组织规模扩大感到力不从心，他开始尝试授权，日常的信息收集李总工作由副手负责，各种情况由副手汇总再逐级上报与发布。通过这些措施，使李总有较多的考虑组织的整体战略，从信息沟通的角度看，这种变化是：

很多学者认为，在现代化的环境中，小企业与大企业相比很显示更多我优势，小型组织日益使它们大型的竞争对手相形见绌，这有多方面的原因，请说明下列各项哪一条并不属于小企业优于大企业的根本原因：

在现代管理中，倡导管理者鼓励下属参与决策，并向下属授权，关于参与决策与授权的概念，你认为哪种提法是正确的？

组织变革下管是激进式的，还是渐进式的，都会遇到相当的阴力，克服变革阻力的策略包括教育与沟通，参与，促进与支持，谈判，操纵与合作以及强制，运用这些策略的前提条件是：

现代管理中对组织的职务设计强调职务轮换，职务扩大化和职务丰富化，关于三者的关系和区别，有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的？

组织文化从本质上是代表组织上下所共有的价值观体系，具有无形性和对员工软约束性的特点，但也有许多学者认为组织文化也涉及到物质层和制度层的建设，关于它们之间的关系，你最赞同哪种看法？

A厂是一个具有五十年历史的大型企业，在即将举行五十周年的厂庆的日子，有人主张修建功德墙，以示纪念。五十年来的企业的发展凝聚着几代人的努力。对于功德墙如何署名，以下几种作法，你最赞同哪一种？

孙子兵法是一部不朽的军事著作，时至今日，对企业的经营战略仍有重要的指导作用。孙子认为：作战的势态可分奇正两种，但由正变奇，由奇变正则是无穷无尽的。他指出“故兵无常势，水无常形，能因敌变而取胜者，谓之神”，这一描述，从现代管理中，更符合：

现代物流是当前人们普遍关注的热门话题。可以说物流业是现代社会覆盖最广泛的产业之一，在当今的国民经济中发挥着极为重要的作用。现代物流就其实质而言，主要是指：

领导的权变理论指出，领导工作成效取决于三个基本因素，即领导者，被领导者和环境因素，关于三种因素的作用及相互关系，有如下几种判断，你认为哪种说法更为确切？

某建筑企业在制定计划和推行目标管理中提出：“质量上台阶”管理上水平，效益创一流，大干五十天，元旦把礼献的奋斗目标与思路，对此，你的评价是：( )

突如其来的SARS病毒，给我们带来一场危难，但危难当头，党中央国务院，带领全国人民奋力抗击，依靠科学，三个月左右就找到了病原体，并对其进行了基因组测序，通过综合防治群策群力，终于取得了抗击非典的阶段性胜利，通过对SARS的认识探索和防治过程，主要体现了什么管理思想的运用？

美国著名管理学家彼得圣吉提出建立学习型组织的技能是所谓五项修炼，关于五项修炼的内容，你认为哪种提法是正确的？( )

部门划分是组织设计过程中一个重要的内容。人们力求通过部门组合，兴利除弊保证组织的高效运转，并且避免组织成员的“遂道效应”，培养全局观念。请说明以下哪种划分部门的方法最容易使人产生“遂道视野”。( )

在市场经济条件下，出现了许多适应环境的新型组织结构，其中能最方便的将市场竞争机制引入企业内部管理的组织结构是( )

在现代以人为本的管理思想中，对待人力已从“工具使用论”向“资源开发论”的观点转化，联想人性假设理论，这种转变意味着：( )

上个世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式得到世界许多国家企业认可。但后来，东南亚地区出现了金融风暴，日本经济又暴露出脆弱的一面，美国经济在当进却仍然保持相当的活力，许多人又得出结论，认为日本的企业管理模式已经过时，只有美国的管理模式才是最有效的。对于以下的观点，你最赞成那种提法？

统计工作表明“关键的事总是少数，一般的事常是多数”基于这样的原则，在管理控制工作中，必须坚持做到：( )

团体(群体)的内聚力是指其成员相互吸引和共同参与群体目标的程度，企业的管理总是希望建立高内聚力的团体，而且团体和所在组织的目标应当是一致的，但是有时也会出现一相互不一致，甚至对立的情况，当出现这种情况对于高内聚力的团体：( )

纵观世界各国，企业的高层管理者在决策方面有许多不同之处，在德国组织中制定有大量的规则和条例，管理者有明确的责任并按规定路径进行决策；法国管理者习惯于以独裁的方式制定决策；日本人则崇尚合作，更倾向于群体决策……，产生这种情况，是基于：(　)

在管理学的理论中，出现了两种不同的观点即管理万能论，这种观点将组织的高层管理者看成中流砥柱，他们能够克服各种障碍实现组织目标，组织的素质取决于管理者的素质.另一种理论是管理象征论，认为管理者对组织的影响是有限的，组织的的成败在很大程度上取外部因素，管理者应当更多的让组织适应环境.这种观点你的看法是：(　)

通达随着生产任务增大，镀件废品率达5%，远高于往年，其主要原因是：

通达厂作为汽车、摩托车的供应厂家，你认为在什么样的外部环境下，可能使自己处于不利地位？

如果该厂承接的加工量保持在五万件，从经济上考虑哪种生产方案最为有利？

如果按照本厂的预测，2000年以后，每年拿到15万件加工定单，从经济上考虑，谁的意见可以考虑？

从本案例年提供的情况分析，该案例所运用的决策方法属于：

计算所所长说：“请你(指柳传志)出来办公司，能给的钱不多，但给你们经营决策权、人事调配权、财务支配权”从性质上讲，你认为这种做法是属于：

柳传志“研究成果不转化为商品，便是‘水中花、镜中月’。”正确的理解应当是：

联想集团先后在国内外设立了十几家分公司和生产基地，这种做法从部门划分上是属于：

联想集团在海外发展的策略方面，提出了“田忌赛马、茅台酒作二锅头卖”的形象比喻，从理论上和战略特点分析，这是属于：

柳传志在总结成功经验时，特别强调：“要有一股强化的精神力量……永不言败，为理想鞠躬尽瘁”，这反映：

Z公司通过股份制改造，将有发展前景产品畅销部分分厂通过资产评估，组建股份有限公司，以下哪一项不属于股份不限公司的特征：( )

Z公司重新设计的组织结构实施扁平化，扁平化结构有许多优点，以下哪一条不完全是扁平化结构的优势( )

Z公司分为集团公司和下属公司，本案例中它们之间的关系属于( )

Z公司在推行组织变革的同时，还积极培育企业文化提出“今天不努力找市场，明天就到市场努力找工作”的精神理念，用以与市场经济相适应。从企业文化结构的框分析，它是属于( )

Z公司组织结构变革收到了明显效果，由此可以得出结论：( )

红星电器厂被兼并后，由往日的休克鱼变成了今日的巨鲸，请从管理角度说明休克鱼是指什么？

用简捷的语句归纳海尔对红星电器厂兼并最成功的经验是什么？