2007年《邮电经济专业知识与实务》（中级）试题

网络的外部性有两种类型，其中由于产品使用者的数量增加，使该产品的互补产品价值提高的情形称为（    ）。

20世纪90年代以来，信息技术不断创新，信息产业持续发展，信息化成为各国经济发展的显著特征。据国际数据公司调查，在信息化程度排名中首次进入世界前10名的亚太地区国家是（    ）。

我国2002年新修订的国家标准《国民经济行业分类（GB/T4754-2002）》中规定，通信产业属于（    ）。

产业组织理论认为，利润率指标可以作为衡量产业市场资源配置效率的指标，其原因在于（    ）。

HHI指数是赫芬达尔-赫希曼指数的简称，也可以简写成H指数，是用来测量市场集中的指标。当市场上企业间市场份额差距越大时，H指数（    ）。

以下竞争行为中，（    ）属于非价格竞争行为。

在电信企业采取的以下各种竞争行为中，（    ）最可能达到锁定客户的目的。

根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》的要求，我国电信普遍服务政策在服务内容上的发展目标是（    ）。

在普遍服务政策的实施方式上，（    ）是大势所趋。

1940年，美国经济学家克拉克提出了"有效竞争"的概念，即将（    ）两者有效协调，这一概念为电信市场准入管制提供了依据。

电信网间互联管制的原则之一是（    ）。

目前，世界各国邮政管制部门普遍依据的管制原则之一是（    ）。

根据《万国邮政公约》规定，各成员国应使所有使用者、客户都能享受普遍的邮政服务，即（    ）。

邮政市场准入制度的核心内容表现为（    ）。

《联合国宪章》规定，（    ）是人类所享有的最基本的权利之一，必须得到保障。

从垂直结构上，按照功能可以把电信网分成（    ）。

互联网所采用的TCP/IP协议是一种基于（    ）的通信协议，简单实用。

互联网所采用的数字型标识地址是（    ）。

在GSM系统中首先使用了（    ），它实现了机卡分离，提高了用户使用移动电话业务的便利性。

下列业务中，不属于邮务类的业务是（    ）。

在邮政通信服务水平的管理中，不属于"服务方式"内容的是（    ）。

在发展邮政物流业务时，邮政企业占有明显优势的是（    ）。

邮政实物传递网按其承担的业务功能，从运行方式的角度可以划分为（    ）。

工程成本是针对某一特定投资项目（如电信网络扩容），在（    ）基础上，根据预计投入的各种资源的价值计算得出的。

资金成本是指企业所占用资金的一个合理回报，通常采用资金成本加权平均法（WACC）计算，计算公式为WACC= 其中， 表示（    ）。

完全分摊成本法的核心思想是将（    ）分配给不同的业务，与专属成本一起构成每种业务的完全分摊成本，以此作为制定资费的依据。

代理成本模型是完全建立在工程设计与优化技术基础之上的一种成本测算方法，实际上也可看作一种（    ）的对前瞻性成本进行测算的方法。

根据经济学原理，以下定价法中（    ）可以实现资源配置达到帕累托最优。

拉姆塞定价的依据是"弹性反比法则"，其含义是价格偏离成本的程度（    ）。

出于对消费者剩余和企业利润分配公正的考虑，政府定价的规范理论通常给出了定价的预算约束，即（    ）。

成本加成定价法以产品的单位成本加上固定百分比的利润来确定产品价格，是一种以（    ）为中心的定价方法。

若一项投资项目的净现值为负数，表明该投资项目的投资报酬率（    ）。

正确的全面预算管理流程是（    ）。

下列关于内部积累融资方式的说法中，错误的是（    ）。

在下列投资项目的经济效益评价指标中，属于静态评价指标的是（    ）。

下列预算中，不属于现金预算的是（    ）。

电信运营企业生产过程和消费过程的统一性使得（    ）变得尤为重要。

电信运营企业内部负责管理工作的通常是（    ）。

企业财务预算中预计利润表反映的是（    ）。

某电信公司为了在竞争中留住顾客，推出了积分回馈营销计划，该公司采取的这种关系营业策略属于（    ）策略。

关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是（    ）。

在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（    ）活动来有效履行服务承诺。

服务期望是指顾客心目中应达到的和可达到的水平，对企业而言，（    ）是影响服务期望的不可控制因素。

通信企业运营是将各种生产要素转变为（    ）的过程。

eTOM模型定义了三大流程域，其中（    ）是核心。

在eTOM模型中，提供获取、增强和保持客户关系所需的所有功能的流程群组是（    ）。

在OSS中，实现对客户订单所需电信资源的分配、占用、变更和释放，使用户能够开始使用业务的是（    ）。

在项目生命周期中，项目团队的大部分工作及支出都通常发生在（    ）。

下列活动中，不属于项目管理过程组的是（    ）。

在进行数据分析之前必须完成数据的搜集工作，从项目管理的角度看，数据分析与数据搜集之间的逻辑关系是（    ）。

到考核时点，某项目的进度执行指数为1.1，成本执行指数为1.1，这种情形表明（    ）。

《邮政法》中"任何单位或者个人不得仿造或者冒用邮政专用标志、邮政标志服和邮政专用品"的规定，所涉及的问题是（    ）。

依《邮政法》规定，检查、扣押邮件的目的是为了（    ）。

小王两年来经常发现自己的邮件被偷拆，有几次还发现邮件内件被窍，经调查取证，发现为公司收发室G所为，公司领导对G进行教育后，G仍不思悔改，继续偷拆他人邮件。对于G的行为，应依（    ）的有关规定进行处罚。

对于邮政工作人员不仅开拆他人邮件并且窃取财物的行为，以（    ）从重处罚。

最惠国待遇原则是多边贸易体制最根本的原则之一，《服务贸易总协定》规定，任何国家根据豁免条款，申请的豁免不能超过（    ）。

依照各国《电信法》的规定，（    ）负责电信法的具体实施和规制，并且根据管理实际适时提出修改法律的建议和制定具体规制措施。

目前我国关于互联互通定价标准的规定，来自于（    ）。

依《电信条例》规定，电信管理机构对电信设备进网许可证申请的审查，应在（    ）内完成。

信息量是信息化指数测度方法中的重要指标，该指标包括（    ）。

竞争性市场中，企业间的兼并对市场可能带来的影响表现为（    ）。

在网间互联问题上，主导运营商通常采用的阻碍有效竞争的措施包括（    ）

在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标有（    ）

三网融合的内涵是指三种通信网络（    ）

电子邮政系统的功能框架结构包括（    ）

会计成本是按照一套通行的企业会计制度和成本核算规定进行核算的成本，目的是核算通信运营企业一定经营期间的损益状况，从而对内进行生产经营决策，对外向（    ）等利益相关者传达企业经营活动的信息。

通信网络互联时，接入成本结构中主要包括的内容有（    ）

当前互联网发展中存在的问题有（    ）

从经济学的角度看，二部定价的优点有（    ）

对于同一投资方案，下列说法正确的是（    ）

在下列通信企业采取的融资方式中，属于权益性融资的方式有（    ）

下列有关预算编制流程的说法，正确的有（    ）

在服务质量差距模型中，产生管理者认识差距的主要原因有（    ）

3R营销组合包括（    ）

在eTOM模型中，完成电信运营企业向客户提供服务并收取费用的整个过程的流程群组包括（    ）。

在OSS中，经营分析系统应为企业经营决策提供支撑，具体功能包括（    ）。

创建工作分解结构（WBS）是项目管理的一项主要内容，需要遵循的原则有（    ）。

各国电信法针对互联互通问题规定的主要内容有（    ）。

综观各国电信立法，尽管国家制度及立法体例各有不同，但普通涵盖的共性问题主要包括（    ）。

该国电信管制机构制定的有关网间互联规定（    ）。

这些规定表明该国的电信网间互联管制实行（    ）。

前三条规定都针对运营商A制定，原因是（    ）。

根据以上数据资料，为了测算各项业务的单位成本，可以采用的思路有（    ）。

为了测算各项业务的单位成本，首先需要计算各项业务的（    ）。

如采用收入法分摊公共成本，三项业务的分摊系数分别为（    ）。

如采用归属成本法分摊公共成本，三种业务的分摊系数分别是（    ）。

按照归属成本法，Y1总成本是（    ）亿元。

联邦快递公司通过免费提供Power Ships计算机系统，来与大客户们建立联系，这种关系营销策略属于（    ）策略。

若用服务蓝图来描述快递服务过程，人工信息追踪系统COSMOS属于（    ）。

在服务蓝图中，将顾客活动与前台活动分开的分界线是（    ）。

联邦快递公司利用COSMOS系统，可以及时回答顾客的问题，这样可以提高服务质量的（    ）。

该项目在计算期内的累计净现金流量是（    ）万元。

该项目在i=5%时的净现值是（    ）万元。

该投资项目的表态投资回收期为（    ）年。

经计算，在i1=10%时，NPV1=7.17万元，i2=15%时，NPV2=-5.04万元，那么，该项目的内部收益率约为（    ）。

根据该项目的网络图，下面关于活动间关系的描述正确的是（    ）。

该项目的关键路径是（    ）

活动H的总时差为（    ）

该项目中，如活动A的资源消耗费改为5天，活动B的资源消耗费改为6天，活动E的资源消耗费改为10天，则该项目的总工时应是（    ）。